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稲荷町駅(富山地鉄本線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ12

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
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歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

医者や受付の方はとても感じが良いです。
保育園児2人通っておりますが、医者と受付の方は子供が歯の治療に対して怖がらないよう接してくれます。  
ただ歯科衛生士さんに当たり外れが激しく、あたりの方だと子供に優しく接していただけますが、ハズレの方は、朝イチに行っても不機嫌オーラ全開で一言も話さず、器具は乱暴にガチャガチャ音を立てて置く。
そして子供に怒鳴る。一歳の子供が泣いて暴れるので抑えようとした親に邪魔と言う。
子供の前でなかったら、言い返したいくらい、本当に怒りしかないです。衛生士さんはたくさんいるので、ハズレの方だと本当に態度が悪いです。
2度と行きませんし、子供のために工夫を凝らすよりも、まず歯科衛生士の教育、そのような態度を取らせるのは医院の指導が悪いないのではないかと思います。

苦情コメント
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患者への対応言葉遣い
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待ち時間

子どもが定期的にフッ素をしてもらってます。歯医者とは思えないワールドな空間です。おもちゃのプレゼントや手品の人が来たり楽しませてくれるのはいいが、とにかく予約したにもかかわらず、待ち時間が長すぎる。予約の意味がない。
技術、対応も悪い。言葉遣いや態度が、一部のスタッフにひどいのがいる。
上の子は、乳歯の抜歯が痛すぎて、トラウマになり、通うのをやめました。
下の子は、乳歯の虫歯治療をしたのに、すぐ取れること数回。
インテリアにお金をかける前に、スタッフの教育を優先してもらいたいと思う。

苦情コメント
受診した治療
その他
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初診
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評判がいい
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歯科医師について
患者への対応言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

はじめていきました。
話では聞いていたけど、予約制をしてるはずなのに、全く予約の意味がない!
すっごい騒がしいし、疲れる!
他のところだと15分から20で終わる作業も1時間半かかって、やばいです。
子供は楽しいかもしれませんが、友達の話だと無理やり押さえつけてやる方針らしく、いい子に診察できる子は問題ないようですが泣いたりする子には鬼のようだと…
トラウマになって歯医者に行けなくなる子もいるとききました!

忙しいからか、電話対応も悪いし、予約制にしてるんだからもっと余裕を持って予約を受け付けるべきです。
子供相手なので普段はタメ口なのですが、親には敬語を使うべきです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

子供の虫歯を治療するのにどこがいいかと探していると、周りからの評判がよかったのでこちらに通いました。2年ほど通院していますが、歯医者さんとは思えないお部屋でびっくりしましたが子供も喜んで通っています。
先生やスタッフもいい方ですが、一部のスタッフの方がすごいやる気のなさそう(無表情で淡々と仕事をこなしている)な感じだったり、予約変更をしたとき、電話に出られた方がすごく感じが悪く、前から予約の方が優先なんで!とぶっきらぼうに言われた時にはびっくりしました。フッ素の予約よりも先に虫歯ができてしまったので仕方なくお電話したのですが・・・

せっかく素敵な歯医者さんなので、スタッフの教育をしっかりしてほしいです。
通い続けるかはスタッフの対応をもう少し見て、考えさせていただきます。
改善されない場合は、通院をやめます。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
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評判がいい
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身だしなみ
医院スタッフについて
身だしなみ
医院について
衛生管理

ママ友が勧めるので子供を連れて行ったのですが、
医療従事者を含めスタッフの方が誰もマスクをしていませんでした。

何故なのかは分かりませんが、患者の口の中を覗くのに…そう思うと衛生面で不安を覚えました。
首から下げるウイルスブロッ○ーみたいなのを付けてるようでしたが、有効性に関して厚労省が認可したわけでもなく(むしろ危険性も言われてるようですし…)、当然インフルエンザなどは飛沫感染ですから全く無防備ですよね…。

いくら対応や雰囲気がよくても…歯医者さんに一番求めるところってなんなのでしょうか?
私は違和感を覚えずにはいられませんでしたので、子供は別の歯医者さんに連れていくことにしました。