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鳥取駅(JR因美線)近辺の歯医者さんへの口コミ31

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院について
衛生管理

こんな歯科は歯科といえるのでしょうか。
まずスタッフがいない、医師のみ。

顔に不潔なタオルをかけられ何の説明もなく
治療開始。
口のなかにたまる水も吸ってはもらえず
飲み込まなくてはならない。
そしてあまりにも治療後に痛みがとまらなかったので
再度電話してまた行く。
それでも歯にイソジンを塗るのみ。
痛みがおさまりますからと言われ
治るわけもなく、結局違う歯科に腫れた歯を
見せにいくとなぜここまで放っておいたのかと
ビックれされて結局歯茎を切開し大量の膿と血がでて
かなり治るまで時間がかかりました。
本当に歯科医として、大丈夫でしょうか。
もうお世話にはなりません。
とにかく専門の技術などは一切ありません。

推薦コメント

先生が優しくてとてもの親切でした。
ありがたかったです。

院内も綺麗で落ち着いて治療できたので
今後も通いたいです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
アフターケア
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気

ある日ネット予約をしました。
できているか不安だったので、病院に電話をし確認すると
『今日は(あなたは)お休みなんですか?』と受付の方が聞いてきました。
そんな事が、確認の際に必要だとは思えず、思わず黙ると
『だから、今日はおやすみなんですか?』
と、再びイライラした感じで入ってこられて。
『それは、今尋ねている(予約ができていますか)とは関係ないですよね』と、言うと
『お昼までいっぱいなので、、、』
『ネットでは予約出来ていたのですが、、、』と言うと、
『フリーダイヤルありますよね。そちらにかけてもらわないと』
『え、、、』
暫く電話口から離れられた後、
『じゃあ来ていただいてもいい大丈夫です』と言われたのですが、
無理なら無理と言われるので構わなかったのですが、『申し訳ないです』の一言もなく、受付の方の都合を言われ、そんな対応を病院でされたことがなかったので驚きました。
確かに、ネット予約では折り返しの連絡が無ければ予約が取れていないことになり、そこはこちらが見落としている部分で申し訳なかったのですが、この対応には愕然となりました。
電話口での対応がお店へのファーストコンタクトになるので、口コミで良いとあり行くことを決めたのですが、いくらお医者さんの腕が良くても、働くスタッフの対応が良く無ければ、続けて行きたいとは思えません。

あまりに酷い対応に行きたくなくなりました。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院について
通院のしやすさ

駅前でとっても便利な立地です。
私は、鳥取にUターンしたばかりで車がないので、駅から近いのは魅力的です。お車の方も駐車場があったように思います。(記憶違いだったらすいません。すぐそばに民間の駐車場はあります。)詰め物が取れて虫歯が出来てしまっていて、急にお電話していったのですが、なんとか予約の間に入れていただき、診療方法の説明とこちらの意向も聞いて頂いたので、本当に満足しています。かなり混んでいるようなので、本来は前もって予約したほうがいいと思います。

苦情コメント

女の先生は素晴らしい方ですが、男の先生が最悪!どこが痛いとか喋ろうとすると「はいはいはい」みたいに遮って、全く話を聞かず治療を始める。患者のコチラが何にも言えず気を使い、本当に最悪!