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新宿三丁目駅(都営新宿線)近辺の歯医者さんへの口コミ114

推薦コメント

妊娠中に感染症でお世話になりました。
夜中に状態が悪くなり病院へ。昼間になると問題がなくなっていたので、結局その日は返されたのですが、翌日も夜になると止まらない震え。翌日は担当の先生がいらっしゃらなかったのですが、外来の看護婦さんが、不安でしょう?といって入院をさせて頂けました。
あの時は、自分でもよくわからないぐらい、ひどい不安感に苛まれ、どうしていいかわからなくなっていました。
その後様態は落ち着き、退院となりましたが、不安な気持ちにしっかりと寄り添って頂きました。
その際にこの病院の産婦人科の皆さん(本当に皆さん)にとても良くして頂けました。
心のケアまでしていただけたと思っています。
本当に本当にこちらの皆様には感謝しております。
引っ越してしまってその後、お会いすることもなくなってしまいましたが、
今でも近くを通るとその時のことが思い出されます

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

矯正歯科相談にて来院した。
自分では出っ歯と顎の歪みを直したいと思っていたが、診察の結果、先生にとっては直すほどのレベルではないとの事だった。顎の歪みに対しては手術をしないと矯正だけでは治らないとのことだったため、手術して治るならやりたいと申し出たら、こちらの医院では病名がつくと保険適用で矯正も手術もできるそうで「この程度で病名つけて保険適用させるのは医師として良心が痛む。自費でお金出してまではやらないでしょ?」と丁寧な口調だったが半笑いでこのように言われたのがすごく腹が立った。もう少し言い方を考えてほしい。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
私の真意を十分にお伝えできずにとても反省しております。
少しでも現状をご理解いただき安心安全な医療を受けていただきたかったのですが、この思いを伝えられなかった自身の配慮の低さを深く反省しております。今回ご指摘をいただいたことは、私の今後の糧にさせていただき、更なる良質な医療が提供できるよう今後とも研鑽して参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明

患者がたくさんいて時間がないのか、毎回の調整がちゃちゃっと終わり、何の説明もしない時があるのはとても不快だ。医師が一言も発さず調整し、後はよろしく的な感じで助手に口内クリーニングをさせる、という具合に。患者とのコミュニケーションを取りたくないのか、こちらから話しかける隙もないほど医師は短時間で消える。料金払う前最初の方は、まだ説明があった気がする。後に一括で払っているので、もうどうでもいいということなのかといつも思う。

推薦コメント

院長もスタッフさんも親切な方ばかりで、通院が気楽で良かったです。
治療中も特に苦になることもなく、若干の痛みや食べ物が詰まることもありましたが、歯並びもきれいになったし、噛み合わせも改善されました。
家庭的な雰囲気の中で最後まで治療ができて本当に良かったです。

推薦コメント

この歳で矯正するのは遅いのではないかと不安に思うこともありましたが、先生方の温かい対応、適切な診療のおかげで、長い治療期間をくじけることなく終えることができました。過去の写真と比べても歯並びは雲泥の差、結果大満足しております。本当に感謝しております。