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飯田橋駅(東京メトロ南北線)近辺の歯医者さんへの口コミ66

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患者への対応

私は上顎が狭く、犬歯が重なって八重歯になり、長年悩んできました。他院で歯列矯正の相談をしたこともありましたが、ワイヤー矯正に耐える自信がなく、スターデンタルクリニックを訪れました。院長からお話を伺い、不安も減り、治療を受けることにしました。噛み合わせも悪かったのですが「被せるセラミックを少しだけ大きめにして、ちょっとだけ出っ歯気味にすると下顎が引っ込んだ感じになるので、綺麗に見えますよ」と院長に言われました。実際には院長の話は施術する担当医には伝わっていませんでした。長年気になっていた前歯の歯列は綺麗になりましたが、初めに説明された仕上がりとは全くの別物で、噛み合わせはスカスカで、前歯で噛み切ることの出来ない状態がとてもストレスになっています。定期的にクリーニングにも通いましたが、ある時「歯科衛生士が不在になるので、他院でクリーニングを受けて欲しい」と言われ、それきりです。

私は院長を信じていたので、まさか並びの悪いところだけチョイチョイと治して、口腔内全体のバランスを考えないとは思っていませんでした。話をしたり笑ったりした時の口元は綺麗かもしれませんが、食べる時に使う口元にとても苦労しています。今はマスクで隠れてしまうので、苦労は誰にも分かりませんね。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
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評価のポイント
歯科医師について
治療の説明

口コミやホームページを拝見し高評価でしたのでこちらへ伺いました。先生やスタッフさんの雰囲気は良く、初診でもそこまで緊張せずに受けることができました。
非常に残念に思った点は、治療についての説明がないことです。治療方法や計画、かかる期間、金額などの説明はありません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
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治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
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患者への対応患者への説明身だしなみ
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雰囲気衛生管理医院設備待ち時間診療日 診療時間

会社が移動になり、会社から近いので行きましたが、結果最悪でした。
毎日毎日予約を取らされ、その分治療が早く終わるのかと思えば意味のない型を取って終わり。次回治療しますと言われ行けばいきなりクリーニング。
とにかく病院の中がものすごく汚くてびっくりしました。いつもスタッフが1人しかいなくて、クリーニングしている途中で電話に出たり、会計に行ったり。手袋も変えずに平然と悪びれもせず口の中を触ります。
先生も下手くそで何も説明なしに治療が始まり、本や道具を平気で治療の台に置いたり、何かのスイッチを入れるのに床に手をついて手袋も変えてませんでした。
スタッフも感じが悪く高飛車で、先生が私の悪口をメモのような物に書いて見せているようで、2人にゲラゲラ笑われました。書いてあるのをちらっと見ましたが、貧乏クズとか書いてあり、私のカルテには岐阜出身だからか岐阜カッペバカと書かれていました。
ここはすぐに削るし、機械も古いし、毎日毎日呼ばれます。予約がガラガラだからでしょう。病院の時計も早くに進めてあって、早く行けば嫌な顔をされ、ちょうどに行くと遅れてきたから今日はできないと言われ型を取られ2500円も取られました。
最終的にはバックれましたが、会社の近所の人に聞いたら最低な歯医者だから行ってはダメだと強く言われました。
バックれてからしばらく電話がかかってきてましたが、シカトしたらかかって来なくなりました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
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土日診療している
評価のポイント
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患者への対応治療の説明

日曜に行くと、毎回先生が替わります。先生によっては治療した歯をまったく鏡で見せてくれることもなく、説明が圧倒的に不足。しかも次回また違う先生になるのだと継続性に疑問も。大事な歯を削られるのに、これでは非常に不安です。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

「欠けてるところをレジンで埋めてくれ」と言ったら、歯と歯の間を無断でレジンで埋めて隙間を無くしたとんでもない歯医者。 その後、「糸ヨウジが通らない。隙間を作って元に戻してくれ」と言ったら、更にトンネルで穴を開けはじめた。「歯間ブラシの一番細いやつを使ってね」だと。恐ろしくて言葉が出なかった。その後やっと「隙間を作って元に戻せ」という意味が分かったらしくやり直させたが、こんな治療がありえるのか。