有楽町駅(東京メトロ有楽町線)近辺の歯医者さんへの口コミ209件
奥歯の虫歯の治療で訪れました。
「長く持つけど保険外」のセラミック素材をかなり強行に薦められ
(診察台の上では、医師に「いいえ」とは言いにくいものです)
結局うなずくしかありませんでした。その後特に説明なく、
最後の治療を予約する際に、「次回お持ちください」と
50万以上の請求書(金額を書いたメモ)を渡されました。
当時セラミック素材としては、相場の価格だったと思いますが、
入社したばかり位の年齢だったのは保険証でも分かるし、問診表
にも記載しておりました。治療にかかるお値段をきちんと
説明頂ければ「保険の素材で」とお願いしていたはずです。
(一人暮らしには大変つらい出費でした)
更に不満なのは、3年ももたず不具合が出て、再治療したことです。(不信感をもったため、他の歯科医院で金属に変えました)
複数の歯科医の方にうかがいましたが、「奥歯にはセラミックより、
金属をすすめる」と、どの先生にも言われました。
ともあれ、患者からはご予算など聞きにくいので、保険証を持って
きている限り、まずは保険内での治療をベースとして御説明頂き
たいと思いました。
1年といわれた治療ですがもう3年目になります。
治療する時に、患者の胸を物置にして非常に不愉快です。
また、先生がワイヤーを付け替える時は良いのですが
アシスタントの人が付け替える時は、力が無いのか
かなり冷や冷やして、ときどき手が滑って口の中に
当たったり、切ったワイヤーが口の中に落ちたりして
とても痛いです。
歯科衛生士さんと受付がよく変わるので、なんか有るのかな
と不安になります。
歯磨き指導も2年目から無くなりました。
キャンセル料を払うと言う誓約書も、通院して2年目に急に書かされ
仕事でいけなくなった時に、キャンセル料5250円取られました。
最初お会計の時には請求されなかったのですが
事前に電話で、誓約書を書いたのだから絶対払うように と、受付の人に言われてたので
「キャンセル料は良いのですか」
と聞いたら
「じゃあ払って下さい」
と言われて、その対応ぶりに今後転医を真剣に考えています。
先生の治療の仕方や、院内の雰囲気はとても良いのですが
こういう些細な積み重ねが、不安になります。
東京駅から歩いてすぐなので便利です。きれいなビルの中へ入っているので清潔感はあります。予約制なので長い時間待たされるようなことはあまりありません。受付も比較的スムーズです。虫歯で行きましたが、歯の磨き方や審美についてもアドバイスを受けました。不安なことは納得のいくまで説明して下さいます。先生や歯科衛生士の方に相談も聞いていただけました。唯一、担当して下さった先生が辞められてしまったのが残念です。
院長先生の腕はいいのですが・・・治療中、頭の周辺で院長先生がスタッフの女性に大声で叱っていました。その上、スタッフの方の頭を叩いてました。治療の為、数回通院しましたが、その度にです。専門的な事は分かりませんがスタッフが仕事ができない、という感じには見えませんでした。歯科医もサービス業ですよね。患者様の目の前でこの行為はどうなのでしょう・・・目を
タオルで覆ってくれてる時は耳から入ってくる情報には患者側は
とても敏感です。綺麗
先生、スタッフみなさんとても感じが良いです。
治療も細かい説明やこちらの意見を良く聞いてくれるので、安心できるし相談もしやすいです。
でも一番嬉しかったのは、帰り際に受付で道を聞いていたら、奥から先生が出てきて地図を書いてくれました!治療とは関係ありませんが、良い先生だな〜っと思いました。
ありがとうございました!