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日比谷駅(東京メトロ千代田線)近辺の歯医者さんへの口コミ195

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

歯茎痛と頭痛がひどく、受診させて頂きました。初来院時はレントゲンと検診。そこで小さな虫歯が見つかり、頭痛の直接の原因かはまだ判らないけれども一旦治療してみましょう、ということに。
そこまではよかったものの、2回目、いざ虫歯治療となった際に「小さな虫歯なので、麻酔なしで削りましょう!」と、こちらの不安を伝えたにも関わらず、麻酔なしのまま治療が始まりました。
少し削り出したところで案の定激痛。すぐ 痛みを伝えたところ、あら失敗、くらいの反応で麻酔を打たれました。麻酔がきかないうちに再度削り出し、また激痛。大袈裟ではなく今までの人生で受けた痛みの中でも一番痛いくらいで、痛みで身体が勝手に震え、いい歳して泣きながら治療を受けました。
歯を削ったところ、医師の予想以上に虫歯が深かったらしく、説明やこちらの意思確認もなしにささっと神経を抜かれてしまいました。今更ですが本当に神経を抜かなければいけないほどの虫歯だったのか、小さい虫歯、と聞いていたのに…と、不信感で一杯です。
全体的に説明、触り方、全てががさつな感じで、自分の身体を任せるには乱暴すぎました。
ちなみに、会社で今回の件を話したところ、同じ医師に当たったことがある方がいました。その方も噛み合わせが悪いとの理由から歯を削られてしまい、以後神経痛に悩んでいるとのこと。
ネットでは前評判が良かっただけに残念です。もう一人の男性のお医者様が担当だったら結果は違っていたのかもしれません。
もう利用はしませんが、改善を期待して口コミさせて頂きます。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

会社の同僚が通院していておすすめされたので行ってみました。
いまの口内の状態をきちんと説明してくれるので安心して治療を受けることができます。また、きちんと予約の時間に治療が始まるので時間を無駄にしなくて済むところも気に入っています。

推薦コメント

初めて利用させていただきました。店内はとても清潔感のある場所で、とても居心地の良い空間でした。定期検診と歯垢の除去をしていただきました。歯科衛生士さんの対応や技術に非の打ち所がなく、担当してくださった先生も説明も丁寧で安心して施術を受けることができました。今まで通っていた歯医者とは打って変わって対応の良さに驚きました。次回から通おうと思っています。

レスコメント

ご意見ありがとうございます。

今後も患者様のご期待に添えるよう精進してまいります。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の技術スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

威圧的な態度、話し方、スタッフへの接し方本当どこをとっても最悪でした。
技術もないのか、少し忙しくなると荒々しくなりました。もう二度と行きません。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
待ち時間診療日 診療時間

こちらの医院のスタッフさんの対応態度をどうにかしていただきたい。
何度も予約の取りミスがあったり、それを指摘しても私は悪くない!と言わんばかりの態度。
治療していても、こここうだったっけ?とか、これでいっか。とか、院長が何も言ってないならいいんじゃない?
と、確認も適当。全部聞こえているのにどうゆうつもりで会話しているのでしょうか。
早く終わると聞いてここの矯正を選んだけれども、毎回通院のたびに1万円以上かかるし、お金かかりすぎてる割にはスタッフさんの教育不足が露骨に出てます。
正直これだけの大金をかけてまで通っているのがバカバカしいです。
他の医者にすれば良かったって心の底から思います。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止め今後このような事がないようスタッフ教育を行っていく所存です。貴重なご意見有難うございました。



尚料金に関して高く感じられているのでしたらご自身にとってリーズナブルなプランに変更させて頂くことも可能です。

また匿名で頂いたご意見ですので詳しいお話をする事が出来ません。

折角頂いたご意見に対しインターネット上の簡単な返答になってしまうのは大変申し訳ありませんので、これまでの経過についても説明させて頂ければと思います。

宜しければ一度コンサルテーションのお時間をお取り下さい。

ご予約のお電話お待ちしております。