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淡路町駅(東京メトロ丸ノ内線)近辺の歯医者さんへの口コミ139

苦情コメント

下手。
女の先生だったんだけど一日も経たないうちに仮歯取れる。
難しい治療はきちんとした先生に担当していただきたいもんですね。

推薦コメント

まだ数回しか通ってませんが、私の担当のおばちゃん先生は、丁寧な対応と治療前後の分かりやすい説明に、安心仕切ってる私です。先生は女性しかいないのでしょうか。若い女性の先生をもう一人見かけます。助手の方の態度には決して満足してませんが、先生に免じて。院内は広くはないですが清潔に感じます。
もぅ少し予約が取りやすければ嬉しいのですが・・・

苦情コメント

前歯の仮歯が取れてしまい、
この際、歯肉炎の治療、虫歯の治療、親知らずの抜歯、歯列矯正等、しっかりとケアしようと思い、
初診の際、治療にどれだけ期間がかかるかの説明と
治療計画を出していただきたいとお願いしたところ、
大変適当な対応をされました。
その経緯をお伝えしたいと思います。

初診の際に、取れてしまった仮歯をつけてくださいましたが、
4日で取れてしまう有様。
仕事があり、急に時間が取れないため、前歯なので恥ずかしくて、マスクをして仕事を続けました。外で食事をすることもできず、精神的にも

病院に電話をして、つけてから4日でとれた前歯のおかげで、
難儀な思いをしている状況を説明ましたが、
相談のため電話をしたところ、先生の予約がいっぱいなので
年末年始は難しいとの答え。

仕方がないので、地元の病院で仮歯だけをつけていただきました。

とはいえ、やはりしっかりとした治療を望み、
年始に改めて予約をとりました。
予約の担当の方は、4日で仮歯が取れてしまったことと、その
仮歯がすきっ歯になっていて、どうしても気に入らないので、
直してほしいこと伝えたところ、担当の先生に伝えおくという回答を受けました。

大変心強い気持ちでいっぱいでした。

しかしながら、当日、急な仕事が入り、予約に遅れてしまいました。もちろん遅れた私がいけないとは十分わかっていますが、
先生からは、「また予約を取ってきてください。」との冷たい答え。

依頼した治療計画書も手渡されなければ、仮歯が取れた話も伝わっていませんでした。

治療計画書について尋ねたところ、「治療計画書は次までに作っておきます。」との答え。つけた仮歯がすぐに取れてしまったことに対する詫びもありません。どうやら仮歯の話は、先生に伝わっていなかった様子です。

取れてしまったのは、私に非があるかもしれません。そのため、
取れてしまったことを責めるのではなく、どうしてもすきっぱの仮歯を治してほしい旨を伝えると、「作ってもらった歯医者で直してもらえないんですか?」との答え。

その場は引き下がったものの、どうしても対応に納得がいきません。主治医としての責任感が感じられません。

担当の変更を要望したけれど、
事務長からは「どの先生も技術は同じくらいだ。」との返答。
技術というより人間性の問題といっても受け入れてもらえず。

仮歯が取れたことについては、
仮歯をつけるには2通りあって、
しっかりつけずに、セメントでちょっとつけるときもあるとの回答。
取れたら困るものをちょっとつけられても・・・。
手抜きとしか思えない回答です。

とにかく担当医を替えてほしいと再度要望を伝えたところ、
時間がほしいとの回答。
改めて連絡するとのことで、連絡先を教えました。

3日ほどして連絡がありましたが、
回答は、担当医を変えることを拒否するという連絡でした。

治療計画書も作れず、仮歯も4日でとれてしまうという
どうしようもない状況ですが、技術に落ち度はないそうです。

普通の病院であれば、患者が担当医を替えてほしいという
要望を優先するのではないかと思うのですが、
時代錯誤な病院のように思います。
ホスピタリティーのかけらも感じられませんでした。

推薦コメント

最近まで近所の歯医者に通ってましたが、盛んにインプラントを勧められたり他にも何か不信感を覚えていた矢先、ご近所の方の紹介で現在お世話になってます。先生は、とても人柄が良く事細かに説明もしてくれ、今まで通っていた歯医者と違って、初めて聞く様な事も丁寧に教えて頂き、幾つもの歯医者に通っていた私が思うに腕も良い様に感じています。今は家族で先生のお世話になっています。

推薦コメント

豊富な知識やノウハウもさることながら、治療が的確で安心して任せることのできる院長先生です。虫歯がなくても定期的に通って歯周病を予防し、いつまでも自分の歯で!と言われ感動しました。
親不知も抜いて頂きましたが不安だった痛みもなく、短時間で処置してもらいました。こんな先生はなかなかいませんね・・お勧めです。院長先生がいる曜日は決まっているようです。