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御茶ノ水駅(東京メトロ丸ノ内線)近辺の歯医者さんへの口コミ139

苦情コメント

舌癌にかかった父が、舌の部分切除、郭清手術を口腔外科で受けました。主治医は当初、感じが良くて信頼できると思いました。(残念ながら若い先生方はムンテラ中に患者や家族を目の前にして居眠りしていましたが)
手術自体は成功し、手術の内容までちゃんと説明を受け、ホッとしていました。
術後1年間、再発が認められなければ安心ですよと言われ、退院後は月に一度の外来診察を受けていました。
もう少しで術後1年、という頃に頚部に痛みが出始め、主治医に相談しましたが、口の中を覗いて、頚部を手で触れただけで、「大丈夫ですよ」との診断。それでも痛みが不安だった父は毎回診察に行くたびに訴えましたが、診察方法も診断も変わらず。
何ヶ月も訴え続け、やっと検査をしたら、4センチにもなる再発による腫瘍が見つかりました。
主治医は謝りもせず、取ってつけたように抗がん剤や放射線療法を始めましたが、主治医と放射線技師の連絡がちゃんと取れておらずに、放射線を当てる部位が間違って伝わっていたり、こちらも耐え切れなくなって病院を移りました。
しかしその後罹った病院では手の施しようがない、もっと早くに治療していれば、と言われただけでホスピスを紹介されました。
父はそれから半年ほど経って、亡くなりました。
いろんな人から、元主治医の怠慢を訴えるべきだと言われましたが、父を失った失望でそんな気力もなく、時間だけが過ぎてしまいました。
しかし、何年経っても、あの時もっと早く再発が発見されていれば、という気持ちが消えません。
医師には多くの患者の一人でも、私にはたった一人の父です。
元主治医には、父と私たち家族がどれほどつらい思いをしたか、少しでも知って、自分がしたことを省みて欲しいです。

苦情コメント

地元の矯正歯科で治療していた矯正器具が壊れたのですが,大学に通っておりすぐに地元に帰ることができないので,****さんでなおしてもらおうと思って行かせていただきました.計二回行ったのですが,一度目になおしてもらったものは数ヶ月で壊れ,二度目に直してもらのに関しては3日で壊れました.治療の結果をすぐに自分で確認しておらず(前歯の裏側だったので),後にすごく驚いたことなのですが,壊れたワイヤが取り除かれることなくそのまま残っていました.実際に長期間治療していただいたわけではないので,****さんの技術のすべてはわかりませんが,私の治療体験からは高い技術をもっている,あるいは丁寧な治療とは言えないのではないかと思います.

苦情コメント

今も通院しているものです。

矯正治療を受けています。
治療に関しては何も言うことはないですが、この大学病院ならではのシステムの悪さに本当に腹が立ちます。

料金について、最初に説明を受けたときは、一括か、4回払いか(現在は一括請求のみのはずです。)をお選びいただけますとお医者様に言われたので、一括では厳しかったため4回払いで契約しました。
いざ最初の治療が終わって受付で会計を済まそうとしたらなぜか一括請求をされる。
私はもちろんそんなお金は持ち合わせていないし、というか4回払いで契約したんですけど。
その旨を会計の女性スタッフ(おばさん)に伝えても、「おかしいですね、4回払いなんてやっていないんですけど」と言い放たれる。
「先生に確認してきますので少々お待ちください。」このやり取りだけでも非常にはらがたつ対応をされました。
しばらくして戻ってくると、「料金の支払システムが、あなたが聞いていたころと変わっていて、今は一括しかやっていません」
ちなみに私が説明を聞いたのが12月、初めての治療は私の都合もあったので3月でした。
上記のような説明はもちろん一切聞いていないし、変わったっていわれたら、私はお金がないので払えませんが・・・。
というしかできず、「それであればまだ料金形態が変わる前の年末に説明を聞かれたようなので特別に4回払いでいいです。」
なぜ上から目線なのだろう。
しかしボキャブラリーのない私は何も言い返せずその日は23万を払って帰りました。
それからも、何かとお金のトラブルは続きました。
最近では、やっと大きな器具が外れるとのことで、治療を終え、帰ろうと受付で会計手続きをやってもらっていると。
「今日のお会計は6000円です」
私はすでに4回払いも終わり、もうお金のトラブルは面倒だったしいやなので何度も「これ以上払うことはないですね!」と念押しで聞いているところへ謎の請求。
「なんで今日治療代を払うんですか、支払はずいぶん前に全部終わりましたけど」
と伝えると、案の定怪訝な顔で「確認しますので少々お待ちください」とのこと、待っていると担当の先生がやってきて「すみません、今カルテを確認したら○○さんの支払は終わっておりますので、払わなくて結構です」
というようなことが本当にいやになるぐらい何度もありました。
かといって治療を一回受けて契約もしているので病院を変えることはできないので渋々通っています。
ここは本当に先生は詳しい料金プランや形態を把握していないので、いざ受付で違うといわれこちらが悪者にされます。
とにかく受付と先生の連携が悪すぎる。
お勧めは絶対にしません。こんなことなら個人経営のところに行けばよかったです。

苦情コメント

治療計画があいまいでいつ終わるのかはっきりしない。
通院しても単に経過を見るだけの回数が多くその都度指導料
を請求される。治療代よりも指導料の方が高額。

苦情コメント

手術後経過が悪く、体に痛みがあったので、訴えたのに、まったくきいてもらえず、「痛がったら死しかねえ。治療なんかできねえ。ベッドで死を待つしかねえんだ。」と言われ結果、それから2週間で母は亡くなりました。癌患者にどうしてそんな言葉が言えるのか神経疑うと共に、医師をなのって未だふんぞり返って診察しているとしたらだんぜん講義します!今すぐ医者をやめろ!