神田駅(東京メトロ銀座線)近辺の歯医者さんへの口コミ134件
もう何年も通っていて信用していましたが、今回はとにかく説明不足で不信感しかありません。
平日しか診療していないので、こちらも有休を取って通っています。
ですので、二度手間にならないようその都度わからないことや、今後のスケジュールを質問していました。いま、治療がどの段階で、あと通う回数はどれくらいか等。衛生士の方々が先生とあまりにもコミュニケーションが取れていないように感じます。
詳しくは書きませんが、最終的に患者側のせいでスケジュールがズレ込んだと衛生士と受付の方に言われました。こんなことなら、どうして毎回質問しているときに詳しく教えてくれなかったのでしょうか?素人の患者がこれからやる処置の専門的なことまで把握してると思ったのでしょうか?そんなことはプロである先生や衛生士の方が教えてくれないとわかるわけがありません。こちらだって貴重な時間を割いて通っています。サービス業ではないのは百も承知ですが、だからこそ自分が患者側の立場になってもう少し考えてほしいと思いました。
職場の近くのため、10年以上通っています。昔は虫歯が多くて治療のために通っていましたが、磨き方やフロス、歯間ブラシ、磨き残し箇所のアドバイスを受けて 今は予防の定期検診とクリーニングのみです。
他の歯科医ですと、上と下の歯を一度に両方クリーニングして保険適用外で1万円かかりますが、こちらは、上と下を別の日にクリーニングすることで保険適用にしていただけて、半年経過して初診の時は2000円ぐらいかかります。今日は2回目で 上の歯だけをクリーニングして3割負担で1120円でした。
歯科医と歯科衛生士の説明が丁寧で、十分に質問に答えて下さいますし、腕も良いと思います。ビルが古いですが、清潔で、先生方歯科衛生士の皆さまも親切で、美人揃いです。
クーポンはオススメしません。セラミッククーポンを数枚購入。セラミックは3年保たず必ず割れて再度通院。通院時“セラミックが割れた”
というような電話のクレームが度々来ていて“クーポンの保証は2年なのできかない”と受付の方がおっしゃっていました。
受付の方からも“クーポンで購入した方から割れる、交通費を返せと言われて非常に困ってる。クレームが酷い。割れすぎる”と直接聞いた事があり行くのを止めました。2度割れる事もあります。
数年通院しましたが、私が知ってる受付や助手の方は毎回居なくなり辞められるようで最後は知らない方ばかりでした。医師も高圧的です。
二度と行きません。
Eparkが勝手にGoogleMAP上の歯科医院の電話番号を書き換えているかもしれない、という問題で、ひょっとしたらこちらの医院も被害に遭われているのではあるまいか、と思い電話でお知らせしようとしました。しかし、院長先生と思わせる方が電話に出てきて、「何かの押し売りですか?」「なんなんですか?」「こっちは忙しいんだ!」と終始喧嘩腰で、「親切でお知らせしようと思ってかけているのですが?」と言っても、全く相手の意見を聞こうとしない感じでした。途中、何度も事情の説明を試みましたが、相手の意見を遮って「なんの電話ですか?」「忙しいんですが?」と怒鳴られる感じでした。他の歯科クリニックは非常に丁寧で、「教えていただき本当にありがとうございました」という対応が多い中で、とても気分が悪くなりました。
初めて病院に行っただけでも、とても誠実で丁寧な治療を心がけてる事が分かりました。神田周りだと、歯医者はここだと思います。佇まいは比較的こじんまりしてますが、駅のすぐ周りにある他院より、明らかにここの歯医者さんの方が上だと思います。