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中村橋駅(西武池袋線)近辺の歯医者さんへの口コミ62

苦情コメント

ずっと昔に治療した歯の被せ物がとれ、
通院を始めたところ、あまりの扱いに激怒です。
初診時いくつか虫歯があること、
歯石がたまっていることなどの説明は丁寧なのですが、
治療後、どうにも歯痛がおさまらず、
電話で相談したところ鎮痛剤を出すとの対応。
その薬を処方するだけでも30分以上待たされ、
(同日通院していたおじさんは、
1時間以上待たされていると受付に苦情を言ってるのも
目撃しました)

さらに、鎮痛剤を飲んでも激しい歯痛がおさまらず
何とかしてほしいと電話して問い合わせるも、
予約がいっぱいだから早くて2日後と。
「どうしても痛い」と懇願するも、
先生曰く「それは治療した歯ではない」とのたまう。
診察もしないでそれはさすがにどうでしょうか?

最新設備があり、予約の取りずらい人気歯科かもしれません。
しかし、患者の訴えを頭ごなしに無視する態度には
本当にはらわたが煮えくりかえる思いです。

追記すると、衛生士もバタバタとせわしなく、
連携がうまく取れていないようでした。
(受付の書類の山もなんだか気になりましたし)

予約がいっぱい=良い歯科とはかぎらない良い例だと
みなさんも注意した方がいいですよ。

推薦コメント

娘がお世話になっています。見た目とは違い先生は穏やかな感じでとても優しいので、怖がることなく通院しています。
治療の説明もとても丁寧でパソコンなどを使い丁寧に説明してくれます。
まだまだ長い付き合いになりそうですが信頼のできる先生だと思います。

苦情コメント

ここは日曜も診察してくれるし、清潔だし、対応もよい医院です。しかし......

ふくよかな歯科助手さんが先生の代わりに治療するようなことがあったら要注意です。本当に助手としての訓練を受けてきたのかと思うほど技量がありません。

1.水で口内洗浄する際、手が滑って顔全体に水をかけられる。
 (固定の仕方くらい学校で習ってくるのでは?集中力途切れた  状態で治療されたくないです。)
2.詰め物する際はズレて接着してしまったのか後から詰め物を削 る始末。
3.歯石除去の際は事前に気になるところはありますかと聞いてく る。聞かれること自体は良いのですが、そこを手入れしたらあ とは軽く触る程度。本人が申告するところはかなり溜まってい る部分。それ以外の溜まり始めた部分を予防的に除去してくれ
 ないと。

これまで歯科助手さんに治療してもらうケースが多々ありましたがこんな思いをしたのは初めてで、通院したのを後悔しています。きちんと指導されていればこんなケースはないのでは?

日曜も診察とありがたい医院なのですが、その反面助手のレベルが平準化されていないようです。(もちろん上手な歯科助手さんもいます。)忙しいからといって、まともに歯石除去できない助手さん一人にまかせっきりにしないで欲しいと思います。(特に、上記2.は後から先生に補修してもらっても間に合わないとう思うし、舌で触っただけで雑さがわかりました。)

最初は丁寧で印象良かったのですが、この助手さんが担当になってから、まるで無資格のパートさんに口内をかき回されたような印象が残り残念です。審美歯科もされているし、普通の治療は助手にやってもらわないと回らないという判断されているようならそれはそれではやむを得ないですし理解できますが、それならまともに治療できるまでデビューさせてないで欲しいです。
もう少し、他の助手さんのアシストをされた上で、再デビューさせるようにして頂いた方が良いと思います。期待しています。

推薦コメント

何処の歯科医院も夏休みやお盆でやっていなくてこのサイト小泉歯科クリニックを見つけて、電話対応が凄く丁寧で安心して行けました。休憩のはずのお昼過ぎなのに診て貰えて助かりましたしスタッフ皆さん良い人で信頼できる歯科医さんなので皆さんも是非行ってみてくださぃ☆

推薦コメント

先生の説明が丁寧ですし、
衛生士さんもかわいらしくてすてきです♪
私は歯から頭痛が出ていたのですが、
じっくり見て、耳鼻科の専門になるといわれて耳鼻科に行くと
適当にあしらわれて帰ってきたのですがw
それをきちんと再度見てくださいました。

虫歯治療などもしんどくなく、安心できる先生です。