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池袋駅(西武池袋線)近辺の歯医者さんへの口コミ204

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

虫歯で歯が痛くなったものの、予約の電話をしてもすぐに予約ができない状況の中、雰囲気がよさそうだと思って利用しました。
予約はすぐに取れたのですが…自分の体の治療をしてもらう上で、人間性がとても重要だとこの歯医者に行って痛感しました。
まず、主治医の方とアシスタントの方が治療中話してる(こういう場合はこうする、といった類の会話)をしょっちゅうしており、治療の最中に口を開いていないと火傷するといわれたので口を開いていたにもかかわらず、会話に気を取られたのか唇に熱い器具が当たり、やけどしました。
大きなものではありませんでしたが、唇が白くなっていたので視覚的にもわかります。にもかかわらず、主治医は謝罪の言葉もなし。気づいていないとでも思ったのでしょうか。
そして、アシスタントの方。クリーニングなどの処置は毎回同じ女性の方でしたが。この方の対応は、歯医者にあるまじきものだと思いました。
まず私は血が苦手で、採血の際も腕を見ることができません。それなのにこのアシスタントの方は、歯石の説明でわざわざとがった器具で歯石を削り、血がにじむ様子を見せます。一度血が苦手なのでやめてほしいと頼んだのですが、二回見せられました。
歯石がこれだと他の歯医者でも指し示されたことはありましたが、血がにじむまで削るさまをわざわざ見せる歯医者は初めてです。血が苦手な人もいる、という配慮が欠落してるのではないでしょうか。「これを取り除いていきます」という言葉だけで十分クリーニングについては認識できますし、子供にも同じように血を見せているのかと思うとぞっとします。
そしてクリーニング中、詰め物が取れかけてると言われ、最後に治療した時期を聞かれましたが。数か月前にここで治療をしてるはずなので、そういったことをわざわざ尋ねてくることにも不信感を覚えました。
詰め物については主治医を呼び、患者をそっちのけで「あー、ここね」といった会話を繰り広げた挙句、何の説明もないまま、「ざらざらしてるところを磨きます」と言われて、やすりのようなもので歯を磨かれる始末。
そのままクリーニングが終わり、詰め物を詰めなおしたほうがいいのか、そのままでいいのか一切話が出なかったのでこちらから切り出したところ、異常がなければそのまま、とのことでした。それならそう説明してくれないと、こっちはどう処置していいのか全く分かりません。
そして極め付けに、今のところ虫歯はないのか聞いたところ、「あります」と断言。それならなぜその話をしないのかと疑問に思っていると、「あ、治療が必要かってことですか? それはないです」と言われました。
医者にしても歯医者にしても、人の体を取り扱ってるのですから、言葉には責任を持つべきです。不確かなことを安易に患者に伝えて不安をあおるようなことは絶対にしないでほしいのですが…、アシスタントの方は、残念ながらそのあたりのことが理解できていないようにお見受けしました。
子供からお年寄りまで歯医者は利用する場所なのですから、どんな患者に対しても親身に接する必要があると思います。信頼関係が成り立たないと、自分の体を預ける気にはなれません。私はこの一件で、二度とこの歯医者には行きたくないと思いました。

推薦コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気通院のしやすさ診療日 診療時間

先生がインプラントやセラミック治療、歯列矯正の名医という評判を聞きつけて通い始めました。
セラミックって高いと思ってたんですが意外にリーズナブルで驚いてます。
今まで通った歯科医とは比べものにならないくらい腕が良くてピカイチです。
正しい歯磨きの仕方も懇切丁寧に教えていただき、今では周りからも歯がきれいと言われ、歯槽膿漏や口臭もなくなりました。
先生を信頼してずっと通い続けてます。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理医院設備待ち時間

歯医者さんにトラウマがあり虫歯を放置して10年ぶりに、この歯科医院をサイトで見つけ、昨年から通っています。
院長先生は、「あなたの考え方では歯が何本あっても足りないので、まず考え方を変えましょう」とおっしゃって、虫歯治療、インプラントを行っています。
歯科衛生士さんも丁寧に歯磨き指導してくださり、おかげさまで歯ぐきのポケットが浅くなりました。
保険外治療が多くどうしても費用はかかってしまうのですが、思い切って行ってよかったと思っています。

推薦コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

歯周病学会専門医がいらっしゃることを知り、1時間かけて通院しています。サイトを拝見し好印象を得ていた院長の松村先生は、期待通りの聡明美と信頼感に溢れた方で、丁寧かつ的確な治療を行っていただいております。歯科衛生士の方々も皆さん親切で大変感じが良いです。院内は隅々まで清潔感に溢れ、居心地の良さも通院を苦に感じない要因の一つです。これからも継続的にお世話になりたい素敵なクリニックです。

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
歯科医師について
言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い身だしなみ
医院について
衛生管理待ち時間

歯のクリーニング希望で行き、先生の対応は良かったです。
ただわたしが歯のクリーニングをして頂くとき、やってくれる歯科衛生士の方の声が小さすぎて何を言ってるのかものすごくわかりずらかったです。やって頂くときに手袋も汚れてるものでやられたためとても不快でした。
最後に先生が見てくれるときも頭を掻いたりとか髪の毛を気にされてたみたいで不潔と思ってしまいました。