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北池袋駅(東武東上線)近辺の歯医者さんへの口コミ41

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

本当に救われました。
少し前から奥歯が痛くて、別の歯科に行っていたところ、レントゲンも撮らずに「何でもない」と言われて放置していた結果、根元が大変なことになって吐き気がするほどの脳天に来る激痛に!
土曜日に飛び込みで行ったのにもかかわらず、すぐに診察。
とても素敵な先生が優しく的確に説明をしてくれて、麻酔が効かないほどひどいから痛いかもしれないけど頑張りましょう!と言ってくれました。
結果は、2種類の麻酔をして頂き、短時間でほぼ痛みがゼロで神経を抜き、麻酔前に錠剤を頂いて飲んだおかげで麻酔が切れても全く痛みがありません。
こんなことは初めてです!
歩くのもしんどいくらいの状況から、数分で痛みが全くない状態にして頂きました。
助けて頂いて、本当にありがとうございました!
場所もわかりやすく、綺麗で、歯医者特有の憂鬱さはありません。

推薦コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療費治療期間
歯科医師について
治療の説明治療の技術言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理予約のしやすさ待ち時間

院長先生の腕はもちろんのこと、歯科衛生士さんの対応が素晴らしいです。安心して治療を受けることができました。ありがとうございました。

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

虫歯で歯が痛くなったものの、予約の電話をしてもすぐに予約ができない状況の中、雰囲気がよさそうだと思って利用しました。
予約はすぐに取れたのですが…自分の体の治療をしてもらう上で、人間性がとても重要だとこの歯医者に行って痛感しました。
まず、主治医の方とアシスタントの方が治療中話してる(こういう場合はこうする、といった類の会話)をしょっちゅうしており、治療の最中に口を開いていないと火傷するといわれたので口を開いていたにもかかわらず、会話に気を取られたのか唇に熱い器具が当たり、やけどしました。
大きなものではありませんでしたが、唇が白くなっていたので視覚的にもわかります。にもかかわらず、主治医は謝罪の言葉もなし。気づいていないとでも思ったのでしょうか。
そして、アシスタントの方。クリーニングなどの処置は毎回同じ女性の方でしたが。この方の対応は、歯医者にあるまじきものだと思いました。
まず私は血が苦手で、採血の際も腕を見ることができません。それなのにこのアシスタントの方は、歯石の説明でわざわざとがった器具で歯石を削り、血がにじむ様子を見せます。一度血が苦手なのでやめてほしいと頼んだのですが、二回見せられました。
歯石がこれだと他の歯医者でも指し示されたことはありましたが、血がにじむまで削るさまをわざわざ見せる歯医者は初めてです。血が苦手な人もいる、という配慮が欠落してるのではないでしょうか。「これを取り除いていきます」という言葉だけで十分クリーニングについては認識できますし、子供にも同じように血を見せているのかと思うとぞっとします。
そしてクリーニング中、詰め物が取れかけてると言われ、最後に治療した時期を聞かれましたが。数か月前にここで治療をしてるはずなので、そういったことをわざわざ尋ねてくることにも不信感を覚えました。
詰め物については主治医を呼び、患者をそっちのけで「あー、ここね」といった会話を繰り広げた挙句、何の説明もないまま、「ざらざらしてるところを磨きます」と言われて、やすりのようなもので歯を磨かれる始末。
そのままクリーニングが終わり、詰め物を詰めなおしたほうがいいのか、そのままでいいのか一切話が出なかったのでこちらから切り出したところ、異常がなければそのまま、とのことでした。それならそう説明してくれないと、こっちはどう処置していいのか全く分かりません。
そして極め付けに、今のところ虫歯はないのか聞いたところ、「あります」と断言。それならなぜその話をしないのかと疑問に思っていると、「あ、治療が必要かってことですか? それはないです」と言われました。
医者にしても歯医者にしても、人の体を取り扱ってるのですから、言葉には責任を持つべきです。不確かなことを安易に患者に伝えて不安をあおるようなことは絶対にしないでほしいのですが…、アシスタントの方は、残念ながらそのあたりのことが理解できていないようにお見受けしました。
子供からお年寄りまで歯医者は利用する場所なのですから、どんな患者に対しても親身に接する必要があると思います。信頼関係が成り立たないと、自分の体を預ける気にはなれません。私はこの一件で、二度とこの歯医者には行きたくないと思いました。

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
医院設備

20年以上通い続けている主治医です。
院長だけでなく代診,スタッフの丁寧な対応にはいつも感謝しています。
また,医療技術知識はもちろんですが,医療機器の設備投資にも妥協がなくCTを含め最新の設備を採用している安全・安心な歯科医院だと思います。
日本の歯科医療機関のレベルが大野歯科クリニック様レベルになることを期待してます。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
評価のポイント
治療について
治療内容

小さな虫歯を無闇に削らないところが気に入っています。
外観や内装も素朴で、拝金主義的な臭いがしないので(笑)気楽にかかれます。