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西大井駅(JR湘南新宿ライン)近辺の歯医者さんへの口コミ87

苦情コメント

治療についてほとんど説明を受けませんでした。非常に冷たい態度で、痛がってもなにも対応してくれませんでした。もう絶対にいきたくありません。

推薦コメント

下の親知らず抜歯しました。
切開し骨を削る多少大掛かりな
処置でしたが、手際良く処置
していただき、麻酔が切れた
後の腫れ痛み皆無です。
説明も丁寧でした。
口内炎をレーザーで焼いて
くれます。市販の薬より安い
ので痛くてたまらない口内炎は
こちらで焼いてもらおうと決めて
います。清潔な院内ですし先生も
口数は少ないながら信頼できる
お人柄です。受付・助手の方も
2人とも誠実そうな女性です。
土日も診療していただけるので
大変助かります。

苦情コメント

.治療費を受付で支払っても、領収書が発行されない。
医療費の控除を申請するために領収書を保管しているのですが、
6/3に発行されなかった。電話で確認すると、当医院では、
お客様から言われなければ発行しませんとのことでした。
6/8に2回目の治療後に、要求したら先生がパソコンから
6/3-6/8分をまとめて、発行しました。
お年寄りの方が多いため、領収書を発行しないのが普通と
なっているのかもしれませんが、不信感を持たれないために
必ず発行するようにすれば良いのでは?

見ていると、医療点数の計算も先生が行なっており、受付の
方は、お金の受け取りのみでした。

治療については、レーザーを活用して歯を削らない治療で
好感が持てるのですが、HP上では、口腔内カメラを活用し
納得して治療に取り掛かると記載していますが、
現実は、日々の作業に追われて患者をないがしろにして
いる発言が多々あった。

推薦コメント

もともと斜めに生えていた親知らずが急に痛み出し、いってみましたが、こちらが納得するように丁寧に説明してもらえました。
診察室も大変きれいで、とても安心できました。

苦情コメント

院内の設備がものすごく古くて、レントゲンも何十年前のもの!?といった感じでした。結局他の歯医者では写っていたかぶせ物の下の虫歯も見つけれず、違和感はかみ合わせのせいだと悪くない部分を削られそうになったので結局何もしないで帰ってきました。
先生も人の目を見て話すことができなく、オタク風だしとても治療を任せられる雰囲気ではありませんでした。
予約をした時に受付の男性の対応がものすごく悪いなぁと感じていたのですが、実はその先生でした・・・。保険の計算も行っていました。