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武蔵小金井駅(JR中央線(快速))近辺の歯医者さんへの口コミ37

苦情コメント

苦情と言っても基本は良い歯医者さんです。先生はとても低姿勢で治療が終わると必ず「ありがとうございました」と言います。年齢的にはガンダム世代の先生だと思います。治療が終わって少しでも違和感があればお会計後でもスグにまた治療をしてくれます。また治療の工程を事前に説明してくれるので、あと何回で終わりかなというのが大体判るのもスケジュール的にいいです。また治療も要領よくしてくれます。では何故苦情を選択したかというと下記の点が残念だからです。
?治療自体は的確のように思いますが「痛い」です。麻酔をしないで治療を開始されたときは「え、まじか?」という感じでした。また麻酔注射が痛いです。どうも麻酔に関しての技術がもしかしたらイマイチかもしれません。
?技術的にはいいようですが、ややもすると治療作業に集中して、ガンダム的に「この虫歯め、これでどうだっ!」「ウィ〜ン、ガリガリガリ」「よし、これで虫歯は退治した」という感じで、患者さんは結構痛い思いをしているのに、それに気づかずに治療することがあります。
?これは蛇足なのですが、治療中に歯科助手の方と治療に関係のない雑談をたまにされることがあります。こちらは痛みに耐えているのに「先生なんでサンダル片方脱いでるの?フフフ」「だって蒸れるんだもん、このサンダル」とか会話されると「あの〜、今治療なんですけど・・・」と言いたくなるが、思いっきり歯を削られている最中で何も言えなかったりしてなんか惨めでした。

ということで上記3点が改善されると本当に安心して行ける超お勧めの歯医者さんになるのではないかと思います。

苦情コメント

娘が親不知を抜歯、菌が入ってしまい、都立病院でのどを切開しての緊急手術 11日間入院しました。
退院後電話したところ、一切責任はないしお見舞い金も払う必要もない。といきなり喧嘩ごし
説明をしてもらい、穏やかに話し合いをしたかったのに、説明どころか、暴言の数々
患者=お客様なんて考えはゼロです。人として最低です。

苦情コメント

先日友人が親知らずを抜いてそれは全然痛くなかったと言っていたので通院を決めました。まず大切な治療方法の説明が全くありません。私は上と下どちらの歯も痛いのでとりあえず下からと頼んだのですが、奥歯の手前の歯と奥歯の間が虫歯と言っていたのに全く痛くない奥歯は歯茎まで削られ、痛いと言っている手前の歯は現在も痛いままです。一度通院した後は麻酔取れてから激痛が走るので薬飲んで我慢していました。二度目に通院すると、痛くて腫れたのはばい菌が入ったということですが、明らかに医療ミスです。今までそれほど痛くなかったのに通院して治療して激痛なんて悲しすぎます。お金をどぶに捨てて、奥歯を歯茎まで削り取られ無くされたのです。被り物取ったら白い歯だったのに。
奥歯に被せていた銀歯も砕いたということで返して貰えず、レントゲンはお金を出したのに貸し出してくれるそうです。今後どういう治療をしようとしてるか引継のお医者さんに相談するためのカルテも渡せないそうです。大事な歯とお金を返して欲しいと思います。

苦情コメント

こちらの質問に対して、真剣に向き合ってもらえませんでした。
どうしても不安なところがあったので一度治療が終わってから質問すると、もう一度診察台に座らされ「なんかおかしいところがあるとか無いとか仰るから見てさしあげてー」とイヤミのように大きな声で言われ、まるでこちらが悪いかのような態度でした。
その後も「大丈夫です大丈夫です」と言われ、どうしても納得いかないので再度聞くとやっとレントゲンを取ってもらえました。結局レントゲンでおかしなところが見つかったのですが、お詫びの一言もありませんでした。 
もっと顧客の立場にたった治療と説明を希望します。

苦情コメント

口を濯ぐ水や機械洗浄にはこだわっているようですが、診察台の横にある機械やぬいぐるみは埃だらけです。
治療前に詳しい説明はない。
待ち時間長い。