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新橋駅(JR横須賀線)近辺の歯医者さんへの口コミ199

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

院長先生に治療して頂いていました。始めは普通に治療して頂いていたのですが、一度治療法を相談した時に、突然まくし立てるような口調になり、私は10本ほど被せ物の歯があるのですが「自分の歯は殆どない」「とってもリスキーなお口」などと言われ傷つきました。そんな言い方しなくても…と思いました。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

会社の同僚が通院していておすすめされたので行ってみました。
いまの口内の状態をきちんと説明してくれるので安心して治療を受けることができます。また、きちんと予約の時間に治療が始まるので時間を無駄にしなくて済むところも気に入っています。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

助手が下手で、苦しかった。
唾液で、呼吸ができない。
またドクターが上から目線で腹が立つ。二度と行かない

推薦コメント

初めて利用させていただきました。店内はとても清潔感のある場所で、とても居心地の良い空間でした。定期検診と歯垢の除去をしていただきました。歯科衛生士さんの対応や技術に非の打ち所がなく、担当してくださった先生も説明も丁寧で安心して施術を受けることができました。今まで通っていた歯医者とは打って変わって対応の良さに驚きました。次回から通おうと思っています。

レスコメント

ご意見ありがとうございます。

今後も患者様のご期待に添えるよう精進してまいります。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
待ち時間診療日 診療時間

こちらの医院のスタッフさんの対応態度をどうにかしていただきたい。
何度も予約の取りミスがあったり、それを指摘しても私は悪くない!と言わんばかりの態度。
治療していても、こここうだったっけ?とか、これでいっか。とか、院長が何も言ってないならいいんじゃない?
と、確認も適当。全部聞こえているのにどうゆうつもりで会話しているのでしょうか。
早く終わると聞いてここの矯正を選んだけれども、毎回通院のたびに1万円以上かかるし、お金かかりすぎてる割にはスタッフさんの教育不足が露骨に出てます。
正直これだけの大金をかけてまで通っているのがバカバカしいです。
他の医者にすれば良かったって心の底から思います。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止め今後このような事がないようスタッフ教育を行っていく所存です。貴重なご意見有難うございました。



尚料金に関して高く感じられているのでしたらご自身にとってリーズナブルなプランに変更させて頂くことも可能です。

また匿名で頂いたご意見ですので詳しいお話をする事が出来ません。

折角頂いたご意見に対しインターネット上の簡単な返答になってしまうのは大変申し訳ありませんので、これまでの経過についても説明させて頂ければと思います。

宜しければ一度コンサルテーションのお時間をお取り下さい。

ご予約のお電話お待ちしております。