葛飾区の歯医者さんへの口コミ203件
スタッフの対応についての苦情です。
患者対応がなってない。
ぶっきらぼうで、一方的、声が小さい。
ベテランな方とお見受けしますが、もう一度初めから出直して欲しい。
受付はオバサンは最低だ。電話対応も最悪。私語も多すぎ。
もう少し考えれば?あんな酷いのそうそういないだろ?
男先生はガサツでドリルの使い方が荒い。
待合室で待ってると「痛かったら手を上げて」とよく言ってますが、みんな手を上げてるみたいでその都度、先生は逆ギレしていました。
先生方やスタッフの皆さんは基本的には明るく丁寧・やさしく接して下さいます。歯医者さんって実はここがかなりキーポイントになりますよね。
これが出来ていない所は、治療内容への不信感に繋がると思うので。
こちらの歯医者さんは、地元でも大変人気なのですが、一つ残念なのが、
受付スタッフの電話対応ですね。ちょくちょく「うん。 うん。」と入れてくるんです。親しみ安さを感じさせ様としての事かと思いますが、これ、かなり失礼です。この方が出ると毎回気分があまりよくありません。
よくない点
判断ミスではという場面が多かった
歯の詰め物の表面のならし方が雑(熱がでる器械で舌に当てられたことがありました。先生は気づいていなかったようですが…)
毎回先生が変わる(ずっと治療に追われてせかせかしている感じで落ち着かない)
予約しても一時間以上待たされる
やたらとスケーリングしてくる。週二回とかやりすぎだと思いました。点数稼ぎでしょうか…
院長が直々に電話をかけてくる
良い点
予約がすぐ取れる
以前はかかりつけの歯医者があったのですが、引っ越してからは二時間かけて通っていたのですがさすがに遠すぎるなと思いネットの口コミを見てここに決めました。
結果から言いますと不信感が募った結果元の歯医者に二時間かけて通っています。
体験記
初回からスケーリング上下と治療をしてもらたのですが、この歯はもうダメだねと言われ****に神経を抜かれてしまいました。
この時は自分の管理が悪く招いてしまった結果だと思い反省していました。
次回の予約は数日後にとることができました。
初回の治療の翌日から激痛で咀嚼するのが辛いほどでしたが神経を抜くのが初めてだったので周りの神経にも影響して傷んでいるものだと思いそのまま数日我慢しました。
予約の日になり来院すると初回と違う先生で痛みが取れない旨を伝えると再度掘り返して、神経の取り残しがあると言ってとっていました。
その後まだ痛みは取れなかったのですが治療を続けていました。
不信感は募るばかりでしたが2回ほど通いました。
型を取った後にここでの治療がすごく嫌になり元の歯医者に行きました。
元通っていたところで再度見てもらったところ、この歯こんなに短期間でそんなに悪くなるはずないと思うけどなぁ以前見たときは健康だった。
後普通は太くて深く穴を開けない必要以上に歯を削ってしまっているもし再度治療が必要になった時のためにも細くできるだけ浅くするもんだけどねぇと言われました。
その言葉を聞いて以前通っていたところに初めからいっていればこんなことにならなかったんじゃないかとすごくショックで何で近いからといってこんな歯医者に行ってしまったんだろうとすごく後悔して涙が溢れてきました。
そんなことがあり、かかりつけ以外に通えないほどの歯医者不信のトラウマになってしまいました。