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足立区の歯医者さんへの口コミ377

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

他の方の苦情を見て、すぐにここのことだ…と、ピンときました。
予約が取りづらすぎる、説明の後に質問するように言われる、院長の声が小さすぎて何言ってるか聞こえない、終始質問しづらい雰囲気、治療中にボソッ…と患者さんに対しての指示をスタッフに伝える(直接言えばいいのに)

あまり詳しく説明するとまた脅されそうなので、とても怖いですが事実なので書きます。
特別な治療法があったため、また一部の口コミでは評判がよかったため、他県から足を運びました。
治療後、なんの処方もありませんでしたが、絶対に長い期間待たされるだろうし、その間痛くなるだろうと思い、自分から痛み止めを出してほしいと希望して出してもらいました。(案の定、次の予約は1ヶ月先でした)
被せ物をした後に痛みが出てしまい、また、被せ物の違和感から気分が悪くなり、公共機関で倒れて救護されました。
そのことを電話で相談したところ、応急処置をするので、明日もう1度来るように言われました。
その夜、被せ物の違和感で気持ちが悪くて、何度ももどしてしまいました。
急遽次の日、重い体にムチを打って行ったのですが、40分待たされた後(電話では15〜20分とのことでしたがね)、いきなり「歯科とそのような症状は関係ありません。他の科を受診して下さい」と言われました。
そして応急処置は、昨日と同じ痛み止めを出すのみでした…
納得いかず、クレームを入れたら脅されました。
被せ物の形をもう少し整えるとか、できなかったのでしょうか…時間がないから??

いつも受付で患者さんとスケジュールや治療のことで揉めてるし、気絶しそうな程痛いと訴える患者さんにも応対できていないし、待ち時間に立っている方もいるのに簡易的な椅子も出さないし
最初の問診は待合室で行われるため、丸聞こえだし
他の口コミの苦情に対して反論ばかりしてるし

歯のことで苦しんでるから、皆様来られてるのではないですか。どうしてちょっとした気遣いができない上に、体調の悪い患者さんたちに酷な対応ばかりするのでしょう。
こんなに酷い歯科は初めてです。気分的には、詐欺にあったような気分です。酷い目に遭う方が1人でも減ってほしいと願うばかりです。

苦情コメント
受診した治療
入れ歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応

前歯の差し歯が急に外れたので緊急処置で近所にある事もあり伺いました。
その際にすでに治療済みの別の上奥歯の部分入れ歯をブリッジにする事で
部分入れ歯をしなくて済むようになるので変更しませんか?と提案され、
通院・治療開始しました。

院長先生は女医さんで言葉使いは柔らかいので一見安心感はありますが、
通院中、下記のような対応が多く見られ途中から不信感が出てきました。

・治療計画のエビデンスがない。こういう計画で行きますと口頭のみ
・口頭のみの治療計画が、治療計画が担当医師間できちんと共有されておらず、
 対応者が変わるたびに治療進行の手順説明や計画が全く変わる
 (ここで一気に不信感と体制がおかしいことに気づく、そして皆さん口頭のみ)
・歯の治療中に歯茎に挟む綿を忘れたまま終了・返そうとする(4回)
・最終的に治療計画がコロコロ代わり、保険が効かなくなるので他の歯医者へ行かれてはと促され放棄
・ブリッジ義歯の造形作成・調整がとても下手

ブリッジの際に隣接する元々外れた差し歯部分は後でもブリッジと一体化して変えられるので
とりあえずやりましょうと言われ、差し歯は残したまま一帯のブリッジを作りました。
義歯の造形と噛み合わせ調整含めブリッジ歯の作成が非常に下手で、
元々外れた差し歯に負荷がかかり、数日で外れる、取り付ける、を繰り返すことになり、
下の奥歯にさらに部分入れ歯を入れて補強できるベースを作った上で、前の差し歯にブリッジを作り直しましょう。
という新たな治療計画が出てきました。
その治療機関中に噛み合わせが悪くなったことで懸案となる差し歯がすぐに外れ、
炎症を起こしてしまいました。病院ではそれも含め、下奥歯に差し歯追加作成、差し歯の治療、
ブリッジ再作成という計画で話を聞いたにもかかわらず、下奥歯の差し歯の調整が終わった日に、

ブリッジ作成した部分は保険の関係上2年間当院で追加変更ができないのでやり直せないので
他の病院に行っていただくか、差し歯部分を違う歯とブリッジするという計画になります。
しかし、違う歯とブリッジするにしても健康な歯を1本抜く必要がありますという非常に重要な内容を
治療後に告げられる事になりました。

「最初と計画が変わった上に、自分のところではできない、他の案もあるが現実的ではない」と明らかに計画が変わり、
治療放棄とも取れる、他の病院で保険適応してやったほうが良いというアドバイスが出てきました。
最後の一言は柔らかい言い方で「どこかできちっと直してもらったほうが良いかもですねー」でした。

上記でまとめたように口頭で言う計画がエビデンス化されておらず、
スタッフともきちんと共有されていない時点で治療機関としては非常にまずいと思っていましたが、
乗り掛かった船ですから、我慢強く黙って通院した結果がこれでした。

呆れて文句を言う気にもなれず、帰りました。受付ではまた何かありましたらお電話ください。
と言われ治療が終わっていないが、院長のカルテ加減で終わったということになった。ということでしょう。

個人意見ですが、初めてのヤブ医者体験です。勉強になりました。
こちらの病院の能力的にも院長の患者への治療方針的にも改善を求めても何も解決しないと思いますので
治療完了と言われましたが、きちんとした所を探し、再度通院をします。

これから治療を検討されている方、こういった対応についてどう思われますか。
深夜土日の歯痛でスポット対応してもらうならまだしも、きちっとした治療をお考えの方は
よく考えて病院をお選びになってください。

推薦コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

定期健診と歯石除去で主に利用しています。
こちらは先生の対応が素晴らしく検診で行くたびに時間を取ってアドバイスをしてくださいます。
以前通っていたところは忙しいクリニックだったのか、治療は先生が行ってその他はすべて歯科衛生士の方にお任せで、ほとんど先生と話することがありませんでした。
こういう人対人を大切にしている先生は信頼がおけます。

推薦コメント
受診した治療
歯石除去
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
雰囲気衛生管理

歯石がたまりやすいので定期的に通っています。
先生に磨き方などをアドバイス頂いて少しずつですが通う回数も減ってきたように感じます。
いくつかの歯医者を渡り歩きましたが、こちらが今までで1番通いやすく雰囲気が良いと思っております。
虫歯などがないのがまだ幸いかと考え、真面目に通い続けます。

推薦コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
衛生管理医院設備待ち時間

先日治療してもらいましたー!大満足です♪
審美治療が上手な歯医者さんを探していたところ、ママ友が前歯をセラミックにしてもらい綺麗になったのを見て、私もキレイにしたい!
ということで紹介してもらいましたー!
矯正にも興味があったので相談してみると、メリットやデメリット・費用・治療期間など色々と分かりやすく説明していただけたので、今回はセラミックでお願いすることになりました。
とてもキレイになったのが何よりも嬉しいです。
これから子供の学校行事に参加するのが楽しみです!