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練馬区の歯医者さんへの口コミ346

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明

子供の矯正で行きました。最初はとても丁寧に説明して下さいましたがいつまで矯正をやらなければならないのかなど聞きたいことがあり、治療の後に説明を待っていましたが30分は待たされ、もた今度にしようと帰ろうとした時に忙しかったのでしょうがとても迷惑そうな顔で乱暴に説明をされました。アフターケアが最低です。最初に多額のお金がかかるのでその時だけ親切であとは適当なのかと残念に思いました。

レスコメント

さも様

この度は説明不足な上、対応が不適切であり、不快なお気持ちにさせてしまったことに
対し心より深くお詫び申し上げます。
ご質問など何かございましたらご遠慮なくどうぞお子様とご一緒に診療室へお入り下さい。
患者様お一人お一人をお待たせすることなく診療を行うことを心がけておりますので、
説明は各患者さまのご予約時間内で行っております。
そのため、毎回必ず歯科医師の指示のもと診療は進めておりますが、担当歯科医師からの説明ではなく場合によっては、担当させていただいた歯科衛生士より進捗状況やその他につきまして、ご説明をさせていただくこともございます。

今後の治療期間など、おおまかな目安はその場で簡単に説明できる場合もございますが
予定治療期間が延びてしまっている場合などは特に大切なお話ですので、きちんとお話させていただくために、お時間を改めてお取りさせていただきたく存じます。
後日担当歯科医師よりきちんと説明いたしますので、改めてご予約をお取り下さいますようご協力お願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきました内容につきまして、真摯に受け止め、スタッフ一同
患者様が快適に診療を受けていただけますよう日々努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応身だしなみ
医院スタッフについて
電話対応身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理

通勤途中に通えるように、とにかく駅から近いところで探しましたが、先生も優しくて良かったです。また口内のトラブルがあったら利用したいです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理

良い点
・待ち時間が短い
・子供向けに絵本やおもちゃの準備がある
・日曜日も診察してもらえる


悪い点
・衛生面に不安あり
朝一で受診したところ、掃除をしていなかったようで受付前に埃がつもっていた
また、スリッパの洗浄をしていないようで、土汚れがついたまま1年近く放置されている
・院長先生以外の医師に不安
治療器具を歯にぶつけてくる先生(指がとても太いので見えにくいのだろう)や
高飛車な話し方の先生(別医院の跡取りで手伝いに来ているとか…)等など。
高飛車な方は我慢すればよいが、器具を診察以外で歯にぶつけるのは勘弁して欲しい。
・受付の予約ミスがとにかく多い

苦情コメント
受診した治療
親不知
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明

親知らずの治療が得意と謳っていたので行って見たが、治療自体は他の大学病院からの先生が行うようだ。
他の治療に関しても虫歯の疑いがあれば全部削るという治療で、以前虫歯があってもまずは様子見てという医者にかかっていたため、随分と乱暴な治療だなと感じた。
金属アレルギーのため、銀歯は避けたいとの話をしても、「うちではアレルギーの検査は出来ないし、大きな病院でやると時間がかかる」などと的外れな事を言って治療を強行しようとする感じがした。
他のサイトで評判が良かったが、どうも自分には合わないと思った。

推薦コメント
受診した治療
親不知
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

親知らずが痛くなり、友達に良い歯医者があると聞いて行くことにしました。前にも痛くなって他の歯医者でみてもらったら大学病院を紹介しないといけないと言われてしまい仕事が忙しいのと少し怖いこともあり薬だけもらって痛みが落ち着いたのでそのままにして
いました。今回は痛みが我慢出来なくなり行ってみるとレントゲンを撮ってみて抜けると言うことだったので説明も丁寧にしてもらって納得をしたので抜いてもらうことにしました。麻酔も痛みが無くあっという間に抜けました。親知らずや歯を抜くことに躊躇している方は一度行かれた方がいいですよ。本当にお勧めします。

レスコメント

良かったですね。予後はいかがでしょうか?何かございましたら、ご連絡なさって下さいませ。