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江東区の歯医者さんへの口コミ206

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

治療に対して説明責任を果たさず、抜歯、入れ歯、インプラントの説明のみで治療の施しようがないと説明放棄の上、抜く気になったら予約を入れてくださいという始末。
また、頼んでもいないのに、親知らずを抜くといい、大きな穴を開けてしまう。
抜きたくない患者の意向をわがままといい、取り合わない。
これまで、多くの歯科医にお世話になったが、このような歯医者は初めて。別の歯医者に変えたが、信じられないとの話。あまりの横柄な対応に何様なのかと思わせる場面が多く非常に憤りを感じる。

本当に同じ気持ちの患者を増やさないでほしい。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

最悪です。歯医者に行ってここまで不愉快な思いをしたのは初めてです。

子供の乳歯がぐらついていて、食事が不自由な状態のため緊急で乳歯
を抜けないかという趣旨で予約の電話を入れました。

一日後の夕方、****に行ったところ、
「当日いきなりは歯は抜けません。」と歯医者でもない受付が宣言。
いや、前回初診の時に15分とかからず抜いてもらった趣旨を伝え、受付で
待っていると、診察の椅子に子供が通される。

しばらく待った後、若手の****先生がいきなりぐらついている乳歯を
ほぼ説明なしで削ろうとする。

待ってください、ぐらついている乳歯を抜歯する治療を受けにきたんですが
と伝えたところ、
「それは今日できない、だいたい1週間後だ」
「電話でも、説明した」
「今日の予約は緊急のことなので、応急処置だけだ」
納得できない旨を伝えると「申し訳ない」と頭も下げず、謝る声色でもなし。
「他の患者さんもいるからと」

食事がとれないから乳歯を抜く治療をして欲しいと1日前に伝えて、
わかりましたと予約を了承したのに、ほぼ説明のない状態で、削る
必要のない歯を、ろくに診もせず触ろうともせず、削ろうとする
行為。

個人的な感想ですが、最悪の受付、医師、クリニックです。

その後、とびこみで西大島駅前のiクリニックに行ったら、
初診なので歯の写真を撮るものの、表面麻酔<ばなな味>だけ塗って、
麻酔の効きを待つ、抜歯合わせて、10分かからずで治療行為すみました。
当たり前の話ですが、****先生グラついている乳歯の状態も自身で確認も
診察もしないので、本当に今日治療が無理なのかも、この簡単な抜歯も
できる技量、判断を持ち合わせていません。

HPでは、院長の苦労自慢修行話など、長々と乗せていますが、このような
医院で本当に残念でした。

歯医者なんだから、歯科助手ではなく、医者が患者の歯を診ましょう。

受付、乳歯の抜歯治療を望む患者に、ごくごく簡単な抜歯ができないのに
そのできない時間に予約をとるって、意味不明です。時間が本当にもったい
ないので勘弁してください。

院長、ご自身の苦労話しや体得した難しい技術もいいですが、難しくない
こともやってください。そちらもこういう患者が来て、時間の無駄、稼ぎが
減ると思うかもしれませんが、こちらも同じだけ時間を無駄にして、交通費
が無駄になり、当院で最悪な気分を味わいました。HPの理念とずいぶん違う
んですね。

長くなりました、以上です。ぜひ載せて欲しいので、まずい部分があれば
そちらでカットしても構いません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
身だしなみ
医院スタッフについて
身だしなみ
医院について
衛生管理

別の口コミもそうですが、****の中なので、患者が多く、忙しいのか(人が不足しているせいなのか)、受付の対応に教育が行き届いていません。最先端の?設備も充実しているようですが、どうも使いきれていません。正直には技術もそこそこと考えます。インプラントはよさそうですが、症例を積み最終的にはお金儲けなのかな? とにかく、患者を本当には大切にしていない感じです。仮歯が外れて、止めてもらっても、すぐにポロリ。電話すると、来週、来週で、また入れてもポロリ。こんどこそ大丈夫か・・・ポロリ。いいかげんバカにされているような気分になってきます。お詫びの1つもありません。責任を問われるのはわかりますが。
取り敢えず困って、別の歯医者に行く始末です。これは、きちんと「歯」を見て治療していませんね・・と言われました。正直にこれを、再度受付けに知らせて、もう一度トライしようと思いましたが、ではどうしますか??? 何言っているのこの人・・・? もういいかと思い、通院を諦めました。
歯医者がみなこういった人種ぞろいなら、行く人はいません。
*なにが、あなたの治療方針でしょうかね。
バカにするもほどがあります。
以上、口コミでした

推薦コメント
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むし歯
診療の状況
初診
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評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術身だしなみ
医院スタッフについて
電話対応
医院について
衛生管理

2人の先生に治療してもらったが、どちらも感じのよい先生だった。スタッフの方も丁寧だった。虫歯の治療で神経も抜いたが、全く痛くなかった。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ身だしなみ
医院について
予約のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

親切丁寧に対応をしてくれて説明も分かりやすかった。続かない通院もここなら継続できそうと思って安心して帰宅。