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墨田区の歯医者さんへの口コミ135

苦情コメント

小さい虫歯を発見し****に受診したところ、治療の前にブラッシング指導やクリーニングなど合計3万円の自由診療に4回通ってからではないと言われ、まず驚きました。
そして虫歯に関してはほんの1ミリもないものでしたのに、大きく削ってセラミックをかぶせないといけないと言われ、8万ほどかかると言われました。
びっくりして別の歯科を受診したところ、これは虫歯ではなく色素沈着ですと言われ、治療の必要すらないと言われました。
****の話をしたところ、「あぁ、あそこねぇ。。。」と頷き、ただ一言、「歯科は選ばないと怖いよ。」と言われました。

推薦コメント

スタッフの女性がとても親切で安心できた。
歯のお掃除ちゃんと通おうと思います。

苦情コメント

受付のお姉さんの態度が悪すぎる。
最初に予約の電話を入れた時の対応も、「初めてですか!???(小馬鹿にした感じで。)」
受付で患者に対する態度も悪く、最初の内は
「今日は機嫌が悪かったのかな。。。」
とか思ったりしましたが何度も通ううちに
「この人これが地なんだ」
と理解しました。
だって毎回これですもん。

基本的にふてぶてしく、抜歯後でガーゼを噛んでいて喋れない状況にも関わらず
「次は何日にしますか?」
と手元で作業をしながらこっちは見ないで片手間で予定を聞いてきて、喋れなくて困っていると
「早く日にちを言え」と言わんばかりの目で睨みつけてくる始末。

仕方がないので痛いのを我慢して無理矢理喋り日にちを言ったのだが案の定聞き取りづらかったようでまたもや不機嫌そうに「◯◯日ですか!?」と確認。
カレンダーでも出してもらえれば指指して伝える等他にもやりようはあったでしょうに。。。
全く患者さんに対して気遣いはない受付のお姉さんでした。

処置して下さる医師の方達は良い方ばかりでしたので、患者が治療とは別の所で気分を害しているのは大変もったいない事かと。

その辺の礼儀も何もないギャルがバイトがてらやってますみたいな印象でした。
大分連続で気分を害したのでもう行きませんが、通ってる方達の為にもキチンと教育してあげたほうが本人の為でもあるのではと思います。

苦情コメント

最近の歯科は、治療中の痛みに対して配慮する先生が増えていて、治療を受ける患者としてはありがたいことだと思っております。

しかし、残念なことに****では、異なっていました。
治療を進めることを優先し、患者が痛みを感じているかには、お構いなしです。
歯科に行くと必ずと言っていいほど、歯石を取りましょうと言うことになりますが、****で超音波で歯石を取った時には、虫歯の治療で歯を削っているくらいの痛みがあり、また、歯石を取り終えてうがいをしたら、口の中は血だらけでした。

歯石取りで、こんな痛みを感じたり、出血をしたのは初めてです。
また、歯石を取ってから半月くらいは、歯や歯茎に痛みが残りました。

また、治療の冒頭で、前回の治療からの変化などを患者に確認すると言ったことも十分には行われていません。

患者への説明や患者の状況を細かく監視し、対応すると言った配慮に欠けます。

医学的に直せば、その課程での患者の苦痛はどうでもよいと言う考えで治療しているのでしょうか。

苦情コメント

受付の若い方の愛想がまったくない。
ほかの方が受付にいる時もありますが、ほかの方は優しく丁寧。
先生は優しいが希望としたら毎回、違う先生がやるのではなくて担当医を決めてほしい。
麻酔をした先生と治療の先生が違って痛みがあった。
同じ先生がやれば患者の安心もある。

トイレが和式できたなっかた。