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中央区の歯医者さんへの口コミ348

推薦コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
治療の説明言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ

歯科矯正で通いました。院内は衛生的で、新しいビルに移ってからはVIPが通うエステ店のような高級感があります。ずいぶん儲けたのかなーって感じですが、技術も良いですし、スタッフの方々の対応もとても気持ちの良いものです。価格も一般的かなと思います。アフターケアもしっかりしていただけます。毎回クリーニングを受けますが、とても丁寧で痛さもないので気持ちが良いですね。ただ、院長さんが口下手なのかな?院長さんのみ、フレンドリーな感じはなく、淡々と治療していくって感じです。他のスタッフさんたちは結構にこやかでフレンドリーなので接しやすいです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容

4・5年前に他の虫歯治療で通院したのですが、その時他に冷たいものでかなりしみる歯があるとお伝えしました。これは知覚過敏ですね、とさらっと言われ、治療の話は一切して頂きませんでした。

その後あまりしみ方が激しかったので、他のところにも行ったり、他の歯のクラウンが取れたり等々、他の歯科医に掛かりましたが、その時もいつも「知覚過敏です」と言ってしまった事をとても後悔しています。

結局詰め物の下に虫歯が隠れているのを、やっと1年ほど前に見つけてもらい治療しましたが、手遅れだったのか、その治療が不完全だったのか。今は神経が死んでしまい、根管治療の良いところを探しております。

「感じの良い歯科医」という点では今も一番か二番ですが、また、こういう事も今の技術ではあり得ることなのかも知れませんが、(それとも4・5年前には知覚過敏のみだったのか?)もう二度と行きません。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
待ち時間診療日 診療時間

こちらの医院のスタッフさんの対応態度をどうにかしていただきたい。
何度も予約の取りミスがあったり、それを指摘しても私は悪くない!と言わんばかりの態度。
治療していても、こここうだったっけ?とか、これでいっか。とか、院長が何も言ってないならいいんじゃない?
と、確認も適当。全部聞こえているのにどうゆうつもりで会話しているのでしょうか。
早く終わると聞いてここの矯正を選んだけれども、毎回通院のたびに1万円以上かかるし、お金かかりすぎてる割にはスタッフさんの教育不足が露骨に出てます。
正直これだけの大金をかけてまで通っているのがバカバカしいです。
他の医者にすれば良かったって心の底から思います。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止め今後このような事がないようスタッフ教育を行っていく所存です。貴重なご意見有難うございました。



尚料金に関して高く感じられているのでしたらご自身にとってリーズナブルなプランに変更させて頂くことも可能です。

また匿名で頂いたご意見ですので詳しいお話をする事が出来ません。

折角頂いたご意見に対しインターネット上の簡単な返答になってしまうのは大変申し訳ありませんので、これまでの経過についても説明させて頂ければと思います。

宜しければ一度コンサルテーションのお時間をお取り下さい。

ご予約のお電話お待ちしております。

推薦コメント

駅から近くて便利です。皆さん優しくしてくれました。
待ち時間もなく、スムーズに終わりました。良いと思います。
しばらくはお世話になります。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

初診で予約の電話をしたところ「予約で一杯なので何時になるかわかりません」としか言われず。
予約の合間を待つとして取り敢えず何時にきてくださいとか案内もなく、じゃあ待つんでとりあえず何時に行けばいいのか聞いても「わかりません」て…。
予約可能な別の日を案内する訳でもなく、結局別の医院に行きました。
受付の対応最悪です