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町田市の歯医者さんへの口コミ168

推薦コメント

矯正に通ったのは1年ほど前で正確な日時は覚えていませんが、友人からここは装着時の違和感や痛みが少なくていいと教えてもらたのがきっかけです。
利用させて頂いて、本当に痛みがほとんどなく、日常の生活を送る上で、つけているのを忘れるほどの余裕がありました。技術的なことは素人の私にはわかりませんが、満足のいく結果と環境であったと思っています。私は同様の歯科医を探している友人がいれば、ここを推薦します。

苦情コメント

※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。  ライコム

以前に診察・治療して頂いたのですが、時間を置いて久し振りに診察の予約を取りました。

以前に治療した箇所を診て頂きたかったのですが、電話をして名前を言うと少し保留にされた後、「「先生が他に行ってくれ」と言ってる。」と電話を切られそうに。

こちらは意味も分からず慌てて「ちょっと待ってください。」と言うと●●●●先生が直接出て、こちらの用件は一切聞かずに「他に言ってくれと言ってるでしょ!うちとお宅は信頼が成り立っていないんだから!!」と、一方的に切られてしまいました。

その後もまだこちらの用件が終わっていないので再度電話をすると、受付の奥さんが感情的な声で、前回の覚えていない事を「ああだこうだ」とまた一方的に捲くし立て(後ろでは院長の声で「関わるな!」と・・。)、「感情的にならないで、少しはこちらの話を聞いてください。」と言う私にやっと発言権を与えてくれたのですが・・・。

診察の予約を入れて貰えないのもあり得ない話だけど、「せめて以前治療した箇所を(カルテに記帳してある筈だから)教えてください。」と聞いたところ、「他の所に行って診てもらえれば何処に何をしたか分かる」と、その一点張りで教えてくれません。再度聞こうとしましたが、やはり強引に電話を切られてしまいました。

他で診てもらってどんな状態かは分かっても、「誰が何処を治療したか」なんて、他の医者に分かるわけないのに。

何処の箇所を前回治療したのか患者が聞いてる場合、とりあえず一通り患者に伝えるのは、医者としての最低限の義務ではないのでしょうか?

子供の頃の馴染みで何度か通いましたが、幾らなんでもこんな失礼な対応をするとは、本当に●●●●歯科の常識を疑いました。

前回多少なりのクレームを少し私が言ったのかもしれませんが、それをカルテに記帳し、そこまで大沙汰な内容では無いのにも拘わらず、わざわざ向こうからぶり返して一方的に電話を切ってしまう行動は、医者として決して正しい方法ではないと思います。

私はそんな風にされる程のとんでもない何かをこちらにした覚えはありませんし、自身の電話での対応にもそれなりに落ち着きを払って接していました。

昔から「自分の診察と治療は正しいが、他は手を抜いてやってる所が殆どだ!」と何度か治療中に豪語していましたし、少し変わっている先生だとは思いましたが、先生自らが強引に、頼ってくる患者をただ一方的に拒否するのは、余りに無責任ですね。

そりゃ、「信頼」なんて勿論生まれませんょ。そちらがこんな様な対応で、一方的にしてくるのだから。

推薦コメント

詳しく今の状況を説明してくれてこれからどういう治療をしていくか教えてくれる、非常に感じの良い先生です。又助手を兼ねたアシスタントも大変感じよく素晴らしい。一度診察してもらったら他には行けなくなります。イケメンの先生です。治療もしっかりしていて安心です。

苦情コメント

まだ痛みが残っているのに、「神経が通っている証拠」だと言われ、他の歯医者に行ったところ、「まだ虫歯だ」との事でした…

推薦コメント

鏑木先生はとても治療が素早くかつ、丁寧です!どんなに忙しい時でも楽しそうに治療してくれます。地元で通いやすいのでいつもお世話になっています。