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青梅市の歯医者さんへの口コミ27

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

先生の治療は素早く、対応も丁寧で素晴らしいです。電話受付の担当の方、対応が酷いです。予約のため電話をしました所、電話を出るなり苛立った声で対応、こちらが申し上げてる事に対して食い気味で応対されました。診療内容を聞かれたので2日前に治療して頂いた詰め物が取れた件申し上げると、苛立った声でハイと返事をされました。治療してから2日で詰め物が取れた件に関して、治療した本人でなくとも、何か一言お詫びがあっても良いのではないでしょうか。忙しく苛立つお気持ちもよく理解できます。私は無理難題や理不尽を申し上げた訳ではありません。ただ予約の電話を差し上げただけです。それなのにこのような対応ではあまりにも酷すぎます。先生の対応が素晴らしいだけに残念でなりません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
雰囲気

ところどころ敬語は使うのだが、言葉遣いが乱暴。患者を身内のものかなにかと勘違いしているのではないか?言葉遣いが乱暴だから治療も荒く感じた。削っているときに出る水がずっと顔にかかっているは、口内にたまる削りかすを吹き飛ばすエアーが鼻に当たってて苦しいはで散々だった。絶対に行かない。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院について
雰囲気

ご夫婦お二人が先生の、医院です。女性の先生に担当して頂きました。
とても柔らかいお人柄で色々相談しやすく、治療の際の説明も細やかで丁寧だと感じました。
治療室や待合室の雰囲気も明るく、良いと思います。
出来るだけ神経をとらず、虫歯に薬を塗ることで治療する方針のところです。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

治療方針や見通しについて質問した時、「嫌ならいつでもやめられる」や「いつでもいい」という返事をされた。
専門家の意見を問うているのに、こうした回答はいかがなものかと思う。
また、アシスタントと思しき方だけに診察されて歯科医が一度も診ないのは問題ないのだろうか。

推薦コメント

痛みも少なく、治療期間が短かったのが嬉しかったです。そして何より、見違えるような歯並びを手に入れ、大感激です。笑顔に自信が持てそうです!!先生をはじめ、スタッフの皆様にはとても丁寧に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
前のあの歯がこんなにきれいになるとは思いませんでした。すごいです。ありがとうございます。ありがとうございました!!