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西新井大師西駅(日暮里・舎人ライナー)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ4

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

口コミが良いので来院しました。
院内も綺麗で行きやすいです。
先生も女性スタッフもとても感じがよく、治療方法もわかりやすく説明してくれて親切な歯医者さんです。
ただ受付の女性スタッフの方は愛想が悪く感じが悪いのがマイナス点です。
受付は顔なので愛想よくしてくれたらもっと行きやすい歯医者になると思います。

苦情コメント

年配の先生に診て頂きました。奥歯の神経を抜くことになったのですが、麻酔が効いているはずの間もずっと痛く、診療後に「麻酔が効いているはずなのに痛むんですが大丈夫ですか?」と聞いても「飲み薬で治すしいかない」と言われました。

ずっと疑問に思いつつ、帰宅後夜の間ますます痛みが酷くなったので、翌日やむを得ず別の病院へ。そこで見てもらったら、昨日治療をした隣の歯の奥に膿がたまっていることがわかりました。そこで処置をして頂いた後は、良好だったのですが、そのままこの病院に通っていたらと考えたらぞっとしました。

先生にもよると思いますが、この病院には二度と行きたくないと思いました。

苦情コメント

昔は人当たりも良く、とても良い先生でしたが、最近は患者も増えてお忙しいのか、きちんとした説明もなく治療されたり、予約の時間が押していると他の歯の治療もしてくれず、3分足らずで治療が終わりの事もありました。また私から治療について質問をしたくても聞く耳も持たず、次の患者の治療をしたり、あまり重要でない事は助手にまかせて最後に確認もしてくれません。

苦情コメント

待ち時間が長く診察時間は短いです。
苦情というほどの苦情ではないのですが、入院していたときに
薬を過剰に出されて副作用で行動も出来スしゃべれなくなり
点滴を付けっぱなしで2日間過ごしました。
トイレも出来ないのでその間オムツですよ。
看護師さんの一生懸命な対応には好感が持てました。