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天王洲アイル駅(東京モノレール)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ13

苦情コメント

他院で治療した歯がかけてしまい穴が開いてしまったので初診でかかりました。スタッフや衛生士の対応は悪くないと思いますが、相談内容をほぼ無視された挙げ句、この歯科医は歯周病の治療に力を入れているらしく、勝手に力の加減が分からない下手な衛生士にブスブスと針で検査をされ、痛いんですけどと言っても私は全然力入れてませんよ。歯茎が弱ってるからなんじゃないですか?!と言われました。肝心の医師は全く歯の状況も診ずに横から衛生士に指示を与えるだけで終わった後に、何の説明や断りもなく高い検査料を取られました。はっきり言ってもう二度とかかりたくありません。評判が良いなんて変ですね。点数かせぎの典型だと思いますが

苦情コメント

受付の方が手袋をしたまま会計をしたり、カルテを扱っているのは、不潔です。手袋着用の意味が分かっていないからこそと思われます。私自身、医療従事者なので、感染管理が気になります。医師も衛生士に関しても、歯科では手袋をつけっぱなしで、処置もカルテ記録もすることが普通のようですが、本来、手洗いの遵守と一処置一手袋が原則で、処置ごと・患者ごとに手袋は交換するはずです。カルテ記載やパソコン操作時に手袋を付けたままなど、私の病院では許されません。作業の細かさや、滅菌手袋のコストなど事情はあると思いますが、本当に全ての処置に滅菌手袋が必要なのか、普通の手袋で少なくとも患者ごとの手袋交換が可能にならないか、など検討してはいかがでしょうか。感染管理をしっかりやっていると、目に見える形で示されないと、治療を受けていて不安になります。

苦情コメント

昔の話ですが、保険診療を断られたことがあります。

「保険診療でお願いします」「次回までに考えてきて下さい」
を3回繰り返し、当然その間(3週間)治療はストップしました。

担当は若い先生で、3回目のやり取りのとき一度他の先生に相談に行ってから「次回までに考えてきて下さい」とおっしゃいましたので医院全体の方針だと考えられます。

近所の違う歯科へ行き、続きの保険診療を行いました。

苦情コメント

この医院は保険点数を不正請求しています。
ひどいものです。
しかも、スタッフの対応もよくない!!
ここの医院の近くに新しくできた医院に通うことにします。

苦情コメント

受付の方も先生も良い方ばかりですが、忙しすぎるようで自分が臆病なため、落ち着いて話を出来ると言う感じではないという印象を受けました。
神経の治療、銀歯の下の治療をしましたが常に痛みが伴い、痛みが苦手な方にはお勧めできないと思います。
ただ、自分は痛みが苦手にもかかわらず、スタッフの皆さんの対応のよさにずっと通っていました。
精神的に敏感ではなく仕事の都合で遅い時間しか来ることができない方達には9時まで営業と言うのは嬉しいと思います。