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青井駅(つくばエクスプレス)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ34

苦情コメント

一本の歯の治療に5ヶ月かかった。(予約が3週間先などが常で、予約後、仕事の関係でキャンセルして再度、予約をすると6週間経ってしまい、1ヶ月以上経つと歯形が変わると、作った詰め物をまた作り直すとして、また歯形を取り直すところからはじまった。明らかに高く作りすぎていたと思う。)

治療している歯の他にもう一つ痛い歯があったので、それを言ったのにも関わらず完全に無視。痛み止めの薬もくれず、全く聞かなかったかのように振る舞われた。

どのような治療をするのか、詳細な説明をしてくれず、不安なまま治療を受ける事になる。
無痛治療をうたっているが、治療は今までの歯医者の中で一番痛かった(虫歯の進行具合も悪かったのかもしれないが)。

治療前より、歯磨きの際のうがいの水が幹部に染みるようになったので、毎回気にしながらうがいをするようになった。



苦情コメント

以前通っていたところだと、時間が合わずに大変だったので、口コミなどを見て予約し何回か受診しましたが、口で指示される前に手で顔を勢いよく押されたのには驚きました。
その他にも予約してきているのに何十分も待たされたり・・・。
先生も1人なので、大変なのはわかりますが一言位ほしかったです。
治療については問題ありませんが、細かいところに埃がつもっていたり、リラックスさせようという雰囲気が全くなく、とてもがっかりし転院しました。

苦情コメント

先生が、ぼそぼそと聞きづらく、終始不機嫌な対応でした。
虫歯の治療で伺ったのですが、風をかけたところの歯がしみたので、それを言ったら舌打ちされました。
怖くて、次回の予約も入れずに帰ってきました。正直びっくりしました。

苦情コメント

歯の詰め物が取れてしまい、ある口コミサイトで上のほうにランクインしていたことと、医院のHPを見て治療方針などが素晴しい内容だったので行こうと思いました。

初めて電話をしたときに、緊急性があるかどうかを見るためと提示された時間がなんとその電話の30分後。痛くないので緊急ではないのですが後日では?と伺うと、明日もあさっても予約は一杯だといい、とにかく「緊急性を見る」とそちらの意向を繰り返すのみ。

緊急性を見てもらうのに実際伺うと、歯の写真、レントゲンを撮ってからの院長からの説明はぼそぼそと聞きづらく、素人への専門的な説明であるにも関わらず「皆さんご存知のように」と何度も繰り返すため、質問が出来にくい状態になってしまいました。
さらに質問に関しても「質問最後にお伺いします」と予め衛生(看護?)士の方に言われたので、患者とのコミュニケーションを取りたくないのかなと感じました。
問題の歯についてはそのときに院長から説明を受けたので次回から治療と思いきや次回は他の口内チェックでそこで今後の治療について説明をすると・・・。

とりあえず従って次回の予約を入れようとしたら、提示された日がなんと3週間後でした。これではいったいいつ終わるかわからないと不安になりながらも3週間待ってようやく2度目の通院をすると、予約の時間を過ぎているので今日は検査だけで説明ができない、嫌なら改めて他の日に、とのこと。さらに他の日にする場合の予約の提示が更に3週間後と・・・。
この日には、詰め物の歯以外にまた別に痛い歯があったのでそれだけでも見てもらおうとお願いしても看護士の方は「今日は検査だけです!」の一点張りで、初診の際にあれだけ「緊急性」を掲げていたにも関わらず、患者側からの「緊急性」は無視なのです。ここでとうとう我慢の限界に達し、2度と来るまいと判断して帰宅しました。

口コミや実際のHPではかなり良い印象でしたが、受付・院長・看護士の対応があまりにも違いすぎたため、ショックがとても大きかったです。
今後は口コミとHPだけでは決して判断しまいと、心から思いました。

苦情コメント

連休中に診療していたので受診いたしました。
今時珍しい手袋ナシ・マスクナシの診療です。
スタッフは暗い感じの50代後半に見える女性の先生のみで
受付もいません。
私はいい印象受けませんでした。