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馬喰横山駅(都営新宿線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ23

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
言葉遣い
医院について
雰囲気

Eparkが勝手にGoogleMAP上の歯科医院の電話番号を書き換えているかもしれない、という問題で、ひょっとしたらこちらの医院も被害に遭われているのではあるまいか、と思い電話でお知らせしようとしました。しかし、院長先生と思わせる方が電話に出てきて、「何かの押し売りですか?」「なんなんですか?」「こっちは忙しいんだ!」と終始喧嘩腰で、「親切でお知らせしようと思ってかけているのですが?」と言っても、全く相手の意見を聞こうとしない感じでした。途中、何度も事情の説明を試みましたが、相手の意見を遮って「なんの電話ですか?」「忙しいんですが?」と怒鳴られる感じでした。他の歯科クリニックは非常に丁寧で、「教えていただき本当にありがとうございました」という対応が多い中で、とても気分が悪くなりました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
予約のしやすさ待ち時間

正直、虫歯の人は絶対にここに行っちゃダメです!
昔の銀歯を整えようと思ったら虫歯が見つかり、削ることに。大丈夫大丈夫といいながら半分以上歯がなくなり、説明もせず勝手にセラミック前提で話を進める。さらに仮詰め物の相性が悪いと伝えると、
まあ仕方ないからちょっと変えてあげるよ、という態度。さらに噛まなくても痛みが少しあると訴えると、じゃあ神経抜くしかないけどいいの?となぜか脅される。今回の虫歯はもう逃げられないので治療終わったら変えますが、ちゃんとまともなセラミックの詰め物を作ってくれるか不安です。

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ

電話対応から受付に対応は最悪。愛想は全くない。目も合わせない、診察券の扱いも雑。
説明不足もひどい。いきなりレントゲン室に通されて、何故レントゲンを撮るんですか?と聞くと、嫌なら撮らなくていいですと何故か怒っていた。
治療後もこちらから聞かないと説明は一切なく、本当に大丈夫かと思った。絶対にもう行かない。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ

数か月間通院しましたが、改善せず。
先生の技術不足と感じる。
雑な治療という印象しかない。
先生自身も「なぜ良くならないかわかんない!」
と何度も言っていた。

安心してお任せできず、通院をやめてしまったが
その後、電話のフォローなども一切ない。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容

4・5年前に他の虫歯治療で通院したのですが、その時他に冷たいものでかなりしみる歯があるとお伝えしました。これは知覚過敏ですね、とさらっと言われ、治療の話は一切して頂きませんでした。

その後あまりしみ方が激しかったので、他のところにも行ったり、他の歯のクラウンが取れたり等々、他の歯科医に掛かりましたが、その時もいつも「知覚過敏です」と言ってしまった事をとても後悔しています。

結局詰め物の下に虫歯が隠れているのを、やっと1年ほど前に見つけてもらい治療しましたが、手遅れだったのか、その治療が不完全だったのか。今は神経が死んでしまい、根管治療の良いところを探しております。

「感じの良い歯科医」という点では今も一番か二番ですが、また、こういう事も今の技術ではあり得ることなのかも知れませんが、(それとも4・5年前には知覚過敏のみだったのか?)もう二度と行きません。