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私も子どもも開院当初から通っています。
当初は院内もきれいで、待ち時間もなく、スタッフみなさん笑顔で明るく、通っていても安心感がありました。
最近久しぶりに通い始めましたが、治療室一つを荷物置き場にして雑然とした感じがあり、医師もくたびれた感じで笑顔なくどんな治療をしたのか説明もなし。またスタッフのみなさんに以前のような笑顔はありませんでした。
そして待ち時間が長い。予約時間に行っても、30分以上まつのは当たり前。ひどいときには10時半の予約で行ったのに、医師は10時45分に出勤してきました。どんな事情で遅れるのかお話があってもよかったのにそれもなし。ありえません。
そろそろ他のクリニックを検討しようと思います。

問題なかった歯を最終的には他院にて神経抜くはめになりました！
ことの発端は見た目のために銀歯を白い詰め物に変えてもらい、その直後から熱いもの、冷たいもの、かたいものを食べると痛むようになりました。すぐに連絡し、翌営業日に診てもらいましたが、高さが合わないのかな？となり、高さの調整をして終了。全く改善しませんでしたが、様子見ていました。何度も通院し、詰め直しをお願いしましたが、レントゲン上問題なし、歯茎も腫れてないとのことで高さ調整、しみどめを繰り返しました。全く改善せず、知覚過敏の処置の提案もされませんでした。
日に日に知覚過敏がひどくなり、4ヶ月経ったところでついに慢性的に歯が痛むようになりました。すぐに連絡し診てもらいましたが、レントゲン上問題なし、元々の銀歯も浅く神経に影響はないとのことで、ロキソニンを出されました。その3日後いよいよロキソニンも効かなくなり、激しい痛みに尋常じゃないなと感じ、他院へ行きました。
白い詰め物を外したところ、神経がもう見えているとのこと。神経を抜くしかないとなり、虫歯でも何でもなく問題なかったはずの歯の神経を抜くこととなりました！
白い詰め物に神経が触れていたため知覚過敏となり、それが継続し悪化、炎症を起こし激しい痛みとなったようです。
銀歯を外すのに削り過ぎて神経まで達するってどんだけ下手くそなんですか？歯並びも良かったので、難易度が高いとは思えません。しかも、その後痛みを訴えているにも関わらず、レントゲン上問題ないと言い続けて適切な処置を怠る。最低だなと思います。許せないです。

電話で予約をしたのに一時間も待たされ、待ち時間案内が一切なかった。
17時に予約したのに17:50まで待ちました。
そのくらい待たせるなら予約入れないほうがいいんじゃない？
入り口から入ったときから挨拶もなし。大事な時間を無駄にした。

最初数年前に通っていた時は、とても良い先生でしたが、先生の入れ替わりが激しく、現在までに担当の先生が何度も替わりました。
子どもも幼い頃から通っていましたが、もう各々で判断できる歳となり「コイツって言われてイヤだった」と言い、私も同じように悪い態度に我慢してきたので、今回コメントしました。
家族でこちらにお世話になりましたが、担当の先生も今ではバラバラになり・・・みんなそれぞれの先生に「ちょっとイヤな思いした」となったので、こちらにはもう通いません。
治療に関しては良いのかもしれませんが、態度が悪い先生が多くなったように感じます。他の先生や助手の方へ話す際に、聞こえる声で「コイツが〜」「この人は〜」と患者をコイツやこの人呼ばわりしたり（聞こえる声で話す際は、○○さんと呼ぶのが当たり前ではないか？）患者が良く思わないような悪意のこもった内容を話したりしていたので気分が悪くなりました。一人の先生だけが態度が悪いのではなく、数名の先生がそのような態度でしたので、こちらの歯医者全体への信頼を無くしました。
待ち時間も長い時がありますし、治療後の清算までも15分くらい（それ以上の時も・・・）待たされる時があるのもストレスになり、「行きたくない」「次からは違う歯医者がいい」という事で家族の意見がまとまりました。
キレイにリフォームして、落ち着きのある雰囲気ですが・・・残念です。

****へ虫歯治療で行きましたが、ついた医師がとにかく乱暴で、患者の前で助手の方と喧嘩を始めるし、あまりにバタバタうるさいので見てみると、器具を投げたりと信じられない光景でした。その時の治療も結局翌日痛くなって、違う歯医者に行き、治療をしてもらいました。