志村三丁目駅(都営三田線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ17件
電話で予約をしたのに一時間も待たされ、待ち時間案内が一切なかった。
17時に予約したのに17:50まで待ちました。
そのくらい待たせるなら予約入れないほうがいいんじゃない?
入り口から入ったときから挨拶もなし。大事な時間を無駄にした。
むし歯が無いか検診した所、奥歯にあると言われ治療したのですが兎に角痛い。説明不足、治療に時間がかかり、相談すると対応が悪く、自分の勤め先も知っているとプライベートな話まで踏み込まれ不快でした。他院に行くと治療が酷いと言われ直ぐに完治しましたが最初から別の歯科に通院していればと後悔しています。
いつも空いていて、いつでも予約が取れます。
平日の夕方に通院しています。たまたまですが、診察室でほかの患者さんと会ったことはありません。
メインの先生は、治療が早いです。
シンプルな虫歯治療や、急な治療を希望するときに最適な医院です
口コミ評価が高く、優しい院長先生がいらっしゃるようですが、土曜日のみの診療で、新患は受けてないとのこと。残念です。
電話応対、受付は昭和の歯科医院によくあったような、強い口調の方です。
電話での応対にア然としました。
ホワイトニングの予約を入れていた前日に体調がとても悪かったため、翌日の治療を延期して欲しいとお願いしました。
すると、「Drの枠を空けてあるのにキャンセルですか」とか「キャンセルする人とは信頼関係が築きにくい」と言われました。
そもそも、体調不良時は歯の治療は控えるべきだと思うのですが、こちらの歯医者は患者の体調より利益優先のようです。
確かにこちらの体調不良が理由で延期をお願いした訳ですが、あまりの言われように私も「ではもう結構です」と伝えたところ、「電話でのやり取りは全て録音してますから」と言われ、マシンガンのようにまくし立てられ電話をガシャン!!と切られました。
受付は医院長の奥さんがされているようです。
今まで沢山の病院や歯医者に行きましたが、こんなに患者のことを考えない、自分たちの都合のみ言いたい放題で上から目線の対応をする所は初めてです。
歯医者も医療従事者です。
こちらの歯医者は患者のことは全く考えない方が受付をされていますので、安心して歯医者に通いたい方には絶対にオススメしません。
私も子どもも開院当初から通っています。
当初は院内もきれいで、待ち時間もなく、スタッフみなさん笑顔で明るく、通っていても安心感がありました。
最近久しぶりに通い始めましたが、治療室一つを荷物置き場にして雑然とした感じがあり、医師もくたびれた感じで笑顔なくどんな治療をしたのか説明もなし。またスタッフのみなさんに以前のような笑顔はありませんでした。
そして待ち時間が長い。予約時間に行っても、30分以上まつのは当たり前。ひどいときには10時半の予約で行ったのに、医師は10時45分に出勤してきました。どんな事情で遅れるのかお話があってもよかったのにそれもなし。ありえません。
そろそろ他のクリニックを検討しようと思います。