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水道橋駅(都営三田線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ43

苦情コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
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歯科医院の公式サイトを見て
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治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応

私は上顎が狭く、犬歯が重なって八重歯になり、長年悩んできました。他院で歯列矯正の相談をしたこともありましたが、ワイヤー矯正に耐える自信がなく、スターデンタルクリニックを訪れました。院長からお話を伺い、不安も減り、治療を受けることにしました。噛み合わせも悪かったのですが「被せるセラミックを少しだけ大きめにして、ちょっとだけ出っ歯気味にすると下顎が引っ込んだ感じになるので、綺麗に見えますよ」と院長に言われました。実際には院長の話は施術する担当医には伝わっていませんでした。長年気になっていた前歯の歯列は綺麗になりましたが、初めに説明された仕上がりとは全くの別物で、噛み合わせはスカスカで、前歯で噛み切ることの出来ない状態がとてもストレスになっています。定期的にクリーニングにも通いましたが、ある時「歯科衛生士が不在になるので、他院でクリーニングを受けて欲しい」と言われ、それきりです。

私は院長を信じていたので、まさか並びの悪いところだけチョイチョイと治して、口腔内全体のバランスを考えないとは思っていませんでした。話をしたり笑ったりした時の口元は綺麗かもしれませんが、食べる時に使う口元にとても苦労しています。今はマスクで隠れてしまうので、苦労は誰にも分かりませんね。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療費
医院について
予約のしやすさ

奥歯銀歯の詰め物が1本5,600円もしました(型は別で)。
近隣の他の歯科では3,000円(型含む)の様です。
コロナのせいで客がかなり減ったとは思いますが、値上げは厳しいです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備待ち時間診療日 診療時間

会社が移動になり、会社から近いので行きましたが、結果最悪でした。
毎日毎日予約を取らされ、その分治療が早く終わるのかと思えば意味のない型を取って終わり。次回治療しますと言われ行けばいきなりクリーニング。
とにかく病院の中がものすごく汚くてびっくりしました。いつもスタッフが1人しかいなくて、クリーニングしている途中で電話に出たり、会計に行ったり。手袋も変えずに平然と悪びれもせず口の中を触ります。
先生も下手くそで何も説明なしに治療が始まり、本や道具を平気で治療の台に置いたり、何かのスイッチを入れるのに床に手をついて手袋も変えてませんでした。
スタッフも感じが悪く高飛車で、先生が私の悪口をメモのような物に書いて見せているようで、2人にゲラゲラ笑われました。書いてあるのをちらっと見ましたが、貧乏クズとか書いてあり、私のカルテには岐阜出身だからか岐阜カッペバカと書かれていました。
ここはすぐに削るし、機械も古いし、毎日毎日呼ばれます。予約がガラガラだからでしょう。病院の時計も早くに進めてあって、早く行けば嫌な顔をされ、ちょうどに行くと遅れてきたから今日はできないと言われ型を取られ2500円も取られました。
最終的にはバックれましたが、会社の近所の人に聞いたら最低な歯医者だから行ってはダメだと強く言われました。
バックれてからしばらく電話がかかってきてましたが、シカトしたらかかって来なくなりました。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

受付の女性が高圧的で態度が悪いうえに、治療費の計算を間違える。
先生の説明は丁寧だったが、不愉快な事が多くもう行かない。

苦情コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
歯科医師について
治療の説明

スタッフの方の感じがとてもよく、忙しい中相談にも対応してくださいましたが、
審美治療で前歯の治療をして頂いたところ
前歯がまったく噛み合わなくなり、
かなりショックを受けています。

治療前から仮歯が噛み合わず不安を訴えたのですが、治療後、やはり歯が噛み合わず、再度前歯がまったく当たらないと訴えると、
今更言われても遅い、治療中に確認したはずだという返答でした。

治療中に前歯の噛み合わせの確認は、全くありませんでした。

治療後に説明はして頂いたのですが、
実際は私の場合は噛み合わせを諦めなければならないのかもしれませんが、
噛みきれなくなるということが
最初から分かっているなら説明して欲しかったです。
また、今更言われてもと言うことは、なんとか改善できるタイミングがあったのでしょうか。

保険適用外の審美治療で、治療費は自分にとっては高額なのですが、
一方的で相談しても大丈夫だからとの説明しかなく、信じて高いお金を払ったのに、騙されたような気持ちです。

説明がないのは責任を取りたくないからなのでしょうか。

ものがうまく噛みきれなくなり、本当にショックなのですが、
そんなこと自業自得で、
患者の気持ちなどまったく関係ないという対応が悲しいです。