東京都の歯医者さん検索
中野坂上駅（都営大江戸線）近辺の歯医者さんへの苦情口コミ41件
- 受診した治療
- むし歯
- 診療の状況
- 初診
- 医院を選んだ理由
- 評判がいい
- 評価のポイント
-
- 治療について
- 治療内容治療方法・種類治療費治療期間
- 歯科医師について
- 患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
- 医院スタッフについて
- 患者への対応患者への説明電話対応
- 医院について
- 雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ待ち時間診療日 診療時間
評判がいいという口コミを信じ行きましたが…
カルテを確認していないのか書き込みをしていないのか…、違う歯を治療されそうになりました。しかも治療中にバキュームを持たされたり…。。普通ではありえない事の連発です。虫歯の治療をしたのに、たった２週間で虫歯再発（治療の仕方が悪かった）。無料で再診して頂けると伝えられていたのに、当日は金銭を要求されました。１万近い費用と時間を溝に捨てたような感覚です。最終的には信頼が全くできなくなり、３度目の再診を断り違う病院にかかりました。
評価が良い口コミしか残っていない理由は、悪い口コミを書くと消されてしまうから。よい評価しか書けないのなら口コミ掲示板の意味がないのでは。。。
- 評価のポイント
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- 歯科医師について
- 患者への対応治療の説明
何度か通って行くのをやめてしまいました。理由は、最初は中年くらいの先生に診てもらって、次は随分若い先生に診てもらい、３回目はたぶん院長先生？だと思われる方に診てもらって、最後は女性の方に診てもらったのですが、担当する先生が毎回微妙に言うことが違うので不信感をもってしまって行くのをやめてしまいました。
腕がいいのかどうかは分かりませんでしたが、若い先生はすごく時間がかかっていました（一生懸命だったので不満はないのですが）。女性の先生は始めるときも終わってからも何の説明もありませんでした。こちらから質問して初めて答えてくれた感じです。忙しかったのでしょうか、時間に追われてるようで流れ作業のように治療されたこともありました。
今回はご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
歯科医師は、曜日ごとに固定されております。
通院される曜日が日々変化される患者様においては
毎回 曜日により担当が変わることを
受付よりお伝えするよう 徹底しておりましたが
その部分の説明が足りず失礼しました。
勿論、決まった曜日でいらしている方は 毎回同じ歯科医師が治療にあたります。
その歯科医師と合わないようであれば、曜日を変えることもおすすめしております。
医科ではもちろん、歯科においても大規模病院においては
曜日固定で歯科医師が拝見させていただいているところが多数出てきております。
あえて、そのようにしている歯科医院も多くなってきております。
メリットは複数の歯科医師の目に触れることにより、
複数のチェックができるということです。
それぞれの歯科医師は得意分野を持っております。
当院に来ている歯科医師達も、通常は大学病院に勤務し
様々な医局に属している者たちですので、得意不得意があります。
治療計画においても同様です。
１人の歯科医師の治療計画では、抜歯・非抜歯の選択基準も違いますし、
神経の保存についても様々な考えがあります。
様々な歯科医師が一人の患者様について意見交換できるよう
カルテには各歯科医師からのコメントが記載できるようになっております。
デメリットは、言葉足らずの歯科医師による 説明不足です。
および、治療についての伝達ミスがゼロではないということです。
カルテコメント欄を読まずにスタートしてしまう若手がいることも確かです。
そのものには、必ずチェックしてから治療を開始するよう
スタッフがチェックしております。
そしてまた、歯科医師の中にはコミュニケーションが苦手とする者もおります。
今どきの若い方たちと同様に世代により違うようです。
歯科医師である以上、患者様との会話が重要となるのは当然です。
歯科医師と言っても、一個人。急には変化は起こりません。
しかし、その点につきましては、時間とともに改善傾向にあるかとは思います。
このたびは、不愉快な思いをさせてしまい失礼いたしました。
またいつの日か、来院される日をお持ちしております。
- 医院を選んだ理由
- 歯科医院の公式サイトを見て
- 評価のポイント
-
- 治療について
- 治療内容
最新設備がすごいとか、無痛治療で痛くないとかホームページで宣伝していたので、期待して行ってみたらがっかりです。今日の扱いには頭にきた、いきなり針の麻酔注射しかも刺した所から溢れ出し口の中麻酔液でいっぱい、しばらく放置、麻酔効いていないので、削ると痛い痛い事を告げると、再度麻酔、電動にて注入し又しばらく放置、しかしなぜか又効いていない、後は痛いと少し手を上げても、ガンガン削られ、もう2度と来ないと誓う、他の歯医者色々行ったが、こんな痛くされたのは初めて、金属が出来るのも2週間くらいかかるし、先生達の引き継ぎもうまく出来ていない、今日は下の歯に麻酔かけているのに、上の歯を削ろうとした、自分で手を上げて注意し事なきを得たが、何も言わなければ完璧に削られていた。次回作った金属を入れてオサラバしたい。
初診料やレントゲン代ドブに捨てた感じ、ちなみに今仮に詰めた詰め物取れました。ホント頭に来る
この度は、大変不快な思いをさせてしまい 大変失礼いたしました。
麻酔に関しては、ステップに則り行うように申し伝えておりますが
不適和があり麻酔の効きが悪く痛い思いをさせ本当に申し訳ございませんでした。
歯科はペインクリニックと、常々歯科医師には伝えておりましたが
伝わっていない者がいることも判明しました。
今後、このようなことがないよう徹底していきます。
- 評価のポイント
-
- 治療について
- 治療内容
最低!!
全然良くなりません
まじめに通っているのがバカみたいです
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後の治療に反映させるために どのようなところが改善できていないのか
具体的に教えていただけますでしょうか。
メールでも構いませんのでご連絡お待ちしております。
区の妊婦歯科検診を電話で予約して受診しました。正確に言うと受診台まで乗って、所定の書類がないと受け付けられない、保健所でもらってきてから出直すようにと帰されました。
案内には電話予約と母子手帳のみ持参と書いてあったのでその旨伝えても聞き入れてもらえず、結局休暇を無駄にしました。
のちに区役所に確認したところ、区指定の機関のためその書類は本来院内にあるもので、役所の人に確認してもらったら、たまたまその用紙が切れていたとの事実確認が取れました。
だったら最初から予約時にそれを伝えるなどするべきだし、診察台に乗ってからまたされて返されるまでの対応など、久しぶりにはらわたが煮えくり返る思いをしました。どちらにせよ、そんな胡散臭い病院にはかからなくてよかったですけど。