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中野坂上駅(都営大江戸線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ41

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
医院スタッフについて
言葉遣い
医院について
雰囲気

今月5日、治療を受けに行きました。いつも受付をされているちょっと派手目な女性の先生に対する言葉使いや態度など気になってしまいました。女性同士ですので色々あるとは思うのですが…先生に対してタメ語はさすがに辞めた方がいいのではと。年齢関係なく立場上。イライラしていたのか、声のトーンや物の扱い方、そしてわざと聞こえるようなため息など。患者に伝わってしまうのはよくないですよね。このような内容をここに申し訳ありません。その他の面では、先生も治療内容を細かく説明してくれますしスタッフの方も優しく丁寧です。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ

クーポンサイトによく出ていて、銀歯を白い歯にするのに大体10万近くかかるところ、クーポンを使えば1万ちょっとで変えられるとことで、2枚購入しました。

電話してもなかなか繋がらない、問い合わせフォームから問い合わせしても一向に返信なし。
やっとの思いで通じても予約は1ヶ月以上先になります。

クーポンサイトでよく出ている時点で購入すべきではなかったと後悔しています。

当日携帯を紛失してしまい、連絡が1時間遅れてしまったのですが、当日キャンセルは無効となります、見つかって良かったですね、と嫌味のように言われて一方的に電話を切られてしまいました。

過去のいい口コミもかなり古いですし、実際そこまで予約が取れないならクーポン発売する必要もないと思いますし、クーポン販売により1ヶ月も予約が取れないなら販売数が絶対数より多いので、明らかに対応がおかしいです。
クーポンは購入されないことをお勧めします。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の技術言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

今まで通っていた歯科が、全然説明がなかったので、ネットで評判の良い****にしてみました。しかし1回の診療が終わると次は2週間、時には3週間後だったり非常に治療に時間がかかり、1本の歯の治療で、すでに4か月が経過しています。いつ終わるのか聞いても説明もちゃんとしてくれなくて、本当に治療は終わるのだろうかと心の底から不安です。****にしたことを後悔しています。治療の途中ですが、病院を変えようか迷っています。後、女性スタッフも支払いが終わると、さっさと中に入ってしまい挨拶もありません。感じ悪いです。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

家族が****へ。詰め物がとれてしまい、ここを治療してほしいと言ったら、
まず、場所を間違えられたところから始まって、「違いますこちらです!」と言って治療してほしい歯をもう一度説明。しかも、レントゲンでも何ともなく、ここを治療してほしいと言うまでは問題ないですね。と言われたのに、「あぁ虫歯なので麻酔をうって削らないとだめですね」といわれた。
その歯は何年も前から何度もとれてしまうので何か所かの歯医者に詰めて頂いたが全くもって虫歯と言われたことはなく、珈琲のステインを虫歯といわれ、ビックリしてしまった。歳で目が見えないのだと思う。
歯医者は細かい作業なので、これからの治療が心配。
クーポンを買ってしまっているので治療するしかないのだということ。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療費

2年ほど前に通院させていただきました。
結局、別の歯科に通院することを決め、現在は別の歯科に通っています。
当時虫歯治療で通っていましたが、1年半ほど通院したでしょうか、ここもあそこもと次々に歯を削られなかなか治療が終わりませんでした。
別の歯科に通うことにした決め手は、削った歯に詰め物を入れてもらう際、歯科側のミスで型をしっかりとれなかったようでもう一度型を取り直すということがありました。
その際、治療費を4000円ほど取られたのです。
文句は言わず支払いましたが、納得いかず別の歯科にかえることにしたのです。

現在も、別の歯科で虫歯の治療をしてもらっていますが、今回もまた歯の型がしっかりとれなかったようで型を取り直しになりました。
****では治療費を取られたので、今回もお財布を用意しましたが、治療費はとられず、こちらのミスですのでとのことでした。
ここもあそこもと1年半ほど色んな歯を削られたのも、本当に虫歯だったのかな、と不信感しかありません。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。


当日、セットするのもと思いカルテを入力し
再印象ということが判明した時点でセットの項目を
削除し忘れたと考えられます。


受付が気づき歯科医師に確認しておれば
今回のようなことは起こらなかったと思います。


今後、このようなことが起こらないように
気を付けさせていただきます。