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築地市場駅(都営大江戸線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ66

苦情コメント

ブリッジの差し歯にする予定で隣同士の4本の歯を削ったあとで保険が適用にならないからと高額な料金を要求された。
払えないなら部分入れ歯だと言われ、仕方無く入れ歯にした。
最初に言ってくれれば他の歯医者に行っていたと思う。

苦情コメント

最初のカウンセリングは感じが良いと思い選んだが、治療が進むにつれ、失敗だったと感じている。
学会や研修といった理由で休診日が多く、1ヶ月に一度の診察が結局は1ヵ月半に一度になっている。途中で歯の動きがおかしいなと感じても、次回まで待たねばならず、結果として、治療期間が延びている。
治療方針や治療状況の説明が不十分で、お医者様ならば患者さんに対してすべき「どこがどうなれば治療が終わり、そのためにはどういう処置をする必要があると考えていて、だからあとどのくらいかかる」といった説明がない。ただダラダラと調整に通っているだけ、という感じがして、治療の進捗が見られない。きちんと直してもらえるのか不安を感じる。
まだまだ治療期間がかかるような雰囲気だったので、当初の診断と違って治療期間が延びており、矯正装置が大変辛い旨を伝えたところ、急に「次回装置をはずします」といわれ、あれ?まだ治療は不十分だったはずでは?と、一生懸命先生を選び、たくさんの費用と時間をかけて通った矯正治療に対して、落胆と怒りと残念さでいっぱいになった。

苦情コメント

とってもきれいな歯医者でBGMにはクラシックがかかり、うっかり治療中に寝てしまいそうな、とてもいい雰囲気のある歯医者なのですが、土地柄か、治療代が高い!セレブ歯医者と言われているのもいたしかねない。
だが、それはともかく、治療が丁寧だなと思ってたわりには、虫歯の治療で、古いかぶせてたものを取り、新しくはめ直すことになったとき、力ずくで取り除いたため、それが、ポーンと勢いよくはずれたため、私の唇が切れて血だらけになってしまいました。その後、結構腫れてしまったので、一応、唇の切り傷の消毒などしてくれましたが、それだけのために通院してと言われ、さらに、その分の治療代もしっかり請求されてしまいました。ん〜?そちらのミスなのに、なぜ???めんどくさいから、泣き寝入りしてしまいましたけどね。

苦情コメント

1年といわれた治療ですがもう3年目になります。
治療する時に、患者の胸を物置にして非常に不愉快です。
また、先生がワイヤーを付け替える時は良いのですが
アシスタントの人が付け替える時は、力が無いのか
かなり冷や冷やして、ときどき手が滑って口の中に
当たったり、切ったワイヤーが口の中に落ちたりして
とても痛いです。

歯科衛生士さんと受付がよく変わるので、なんか有るのかな
と不安になります。
歯磨き指導も2年目から無くなりました。


キャンセル料を払うと言う誓約書も、通院して2年目に急に書かされ
仕事でいけなくなった時に、キャンセル料5250円取られました。
最初お会計の時には請求されなかったのですが
事前に電話で、誓約書を書いたのだから絶対払うように と、受付の人に言われてたので
「キャンセル料は良いのですか」
と聞いたら
「じゃあ払って下さい」
と言われて、その対応ぶりに今後転医を真剣に考えています。

先生の治療の仕方や、院内の雰囲気はとても良いのですが
こういう些細な積み重ねが、不安になります。

苦情コメント

丁寧ですが先生と話せる時間が短いと感じました。衛生士の方はとても親切です。治療ブースもプライバシーが守られていて良いです。ただ受け付けの女性、綺麗な方ですが事務的で質問など聞きにくい雰囲気です。ツンツンしていて怖い。