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新宿西口駅(都営大江戸線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ67

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
雰囲気予約のしやすさ

とにかくもう2度と利用したくないと、初めて思えた歯科医院でした。
被せ物が取れてしまったので会社近くの歯科医を探し、診てもらえるとの事だったので受診しましたが対応が最悪でした。
取れた被せ物を持ち受診しましたが、すんなりはまらずイライラしてたようでした。予約が埋まってる中での応急処置とは言われていましたが、基本何の説明もなく、レントゲンを撮られ、待ち時間対策のクリ−二ングを勝手にされ。点数稼ぎされた挙句、時間をかけて結局持ってった被せ物を壊され終了。何か今後について説明があるかと思いきや、不機嫌そうに、はまりませんと言われたのみ。
受付の方に質問しても、納得のいく返答も貰えず、お口の健康手帳なる紙を渡され終了。
不安になりメ−ル問い合わせしましたが、回答はなく、電話をすれば、立て込んでいるのでかけ直して下さいと言われ…こんなに、頭にきた歯科医院は初めてです。とても忙しいので、予約もとても取りづらいそうです。初めて行く方、何か症状がある方は、この歯科医院は利用しない事をお勧めします。
私は結局、他の歯科医に行き診療中です。この歯科医院に振り回されたおかげで、少し歯が動いてしまっていたようですが、しっかり説明もある歯科医院で今は安心して通院しています。
とりあえず、こちらは2度と利用しません。

苦情コメント
受診した治療
親不知
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い

初めて伺いましたが、思うことがあまりに多く、
みなさんの参考の為にも投稿させていただきます。
?待ち時間 18:00予約で、17:50には到着、受付を済ませる。が。案内されたのは19:20!スタッフに確認したが、「前の治療が延びていて…」とのこと。先生にも確認してくれたようだが、変わらず。私の後に来た患者がどんどん案内されるにも関わらず、これだけ待たされるのはどうなのか。
?医師 これだけ待たされたにも関わらず、「お待たせしてすみません」の言葉もない院長。これが院長かと思うと腹が立つ。口調も常に上から目線。時間が押しているのが一応は気になっているのか、「今日抜かなくてもいいんですよ」と、こちらが決めるように言ってくるが、今日抜くつもりで来ていると伝えると「抜くんですか」の一言。
?治療 ただただ、雑の一言。頬をひっぱる力も強く、唇が切れた。そのことを伝えても、「大丈夫だよ」と。意味が分かりません。

スタッフの方たちはそれなりに対応してくれたにも関わらず、院長の傲慢な態度が気に入りません。もう絶対に行かないし、すすめません。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明

この歯科医院は最悪でした。
かかりつけの歯科医院があり、いつもはその歯科医院で治療と定期クリーニングをしていますが、この日は歯の詰め物が取れ、たまたま近くにあったため入りました。

治療は出来てきた詰め物が合わず、再度作り直しになるなど通院の回数も余分にかかった上に、勝手に歯石取りもされ、歯石取りの費用も請求されました。

理由を聞いたところ、歯石がついていたからとの事。
私は先日かかりつけ歯科医院でクリーニングしたばかりでしたので
びっくりしました。
問診票のアンケートにかかりつけの歯科医院はあるか?という問いがあったのですが、面倒だったので「いいえ」に〇を付けたために
歯石がついていなくても、ウソの説明をしていたものと思われます。

苦情コメント
受診した治療
親不知
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い身だしなみ

非常識な歯科医院です。予約しても平気で1時間以上待たせる所だし金がある人とない人見極めてるか知らないが客によっても対応が全然違う。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への説明電話対応
医院について
通院のしやすさ診療日 診療時間

家族に聞きました。
うちの人は仕事の時間がバラバラで夜中でも行けるかどうかわからないような仕事をしています。そのため当院を選んだらしいのですが、夜中に時間の確認で電話をしても話し中でなかなか出てもらえず、更には同じ先生ではないといけないと予約したときにわかるような元も子もないことをいわれたみたいです。治療方針なのもわかりますが、なぜ夜中に多く通っている患者が院内でのシフト変更などというどうでもいいことで治療を受けれなくなるのかが全くわからないです。