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西早稲田駅(東京メトロ副都心線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ19

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
予約のしやすさ

子供の虫歯と歯科検診で来院しました。
初回から受付の女性の態度が大変感じ悪く、挨拶も見送りもなし。
歯科衛生士の**という女性スタッフが、初めからイライラしたオーラを出しており、説明も雑、対応も雑にされ、子供にしかりつけり最悪でした。絶対行きません。

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

受付の人から無愛想で先生ともう1人くらい愛想のいい人がいましたが、久しぶりの治療で緊張していたにも関わらず、何故手入れしてないの?歯磨き粉使ってないの?と馬鹿にされたような対応をされました。今どき歯磨き粉使わない人いるんでしょうか?私は見たことないです。そんなに汚い人間に見えたんでしょうか?それとも私が言った時はたまたまだったんでしょうか?本当に傷ついて、未だに思い出します。近所の歯医者さんの方がよっぽど優しくて親切です。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応
医院について
雰囲気

他の先生も歯科衛生士さんも受付の人も、とにかく全部を医院長先生に確認しないと何も終わりません。しかも医院長はどこか別室にいるので、治療が終わっても、衛生士さんが医院長に電話して、治療の説明と点数を報告しないと、会計もできず、なかなか帰れません。

で、時々、医院長先生が来て、私も治療されませしたが、結構高齢で、手が震えて、歯茎にレーザーか高周波治療の器具が触れて、ものすごく痛かったです。

あとは、歯に被せものをするのに型を取ったが、うまく合わず、2回も型を取り直したけど、その治療代も全部支払わされました。そのうえ、2ヶ月たった現在、そこの部分が痛くなってきて、頬まで腫れてきました。でも、もう、この病院に行く気がしないので、他の歯科医院を受診しています。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
言葉遣い

予約なしで行ったら(サイト△になってた)無理です。この時間はありえません。と受付に嫌な対応されました。
もう少し対応がよければこちらとしても仕方がないと思うのですが、診療時間内だったしこちらとしても残念な気持ちになりました。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ

院内はとても綺麗で、隣の患者さんとの仕切りもしっかりされてるので、プライバシーは保たれてます。
無痛を謳っているからなのか、治療の麻酔の量がすごく多いようです。麻酔直後に一時的に気分が悪くなったほど。また、量が多いせいか、麻酔が切れるまでに5-6時間かかることもよくあります。先生は1-2時間で切れると言っていましたが。
そして何より、虫歯を見逃されてしまいました。歯の色が少し黒っぽくなってることを初診時に伝えましたが、虫歯ではなく着色と言われ続けてました。そして3ヶ月毎の定期健診の何回目かの時に、「着色汚れと言われてた部分が気になるから、磨いたりしてくれないか」と頼んだところ、衛生士が一言、「あ、虫歯ですね」と。しかも、それは健診兼クリーニングがもう終わろうとしてる時でした。
3ヶ月前の健診でわからなかったのか尋ねても、「進行は人それぞれですから」と一点張り。また多量の麻酔をされるのは嫌なので、別の歯科医院に変えます。
院内は綺麗なんですけどね。やはり見逃されないところに通いたいです。