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スタッフさんの言葉遣いがキツイ荒い。もう少し気にかけてもらうと嬉しい。


いつだったかな…スタッフさんの中に小さな女性がいたけれど…僕その人の対応の仕方好きでした(^_^;)最近見かけないから残念ですm(__)m

受付に新人さんんが入ったらしくいろいろと指導を受けているようで、教える側の人がとても怖く威圧的でびっくりした。何もあんな言い方しなくてもいいのにと思った。あれでは教育はできないだろうと思った。その人は先生にも強気な態度でびっくりした。不愉快な気持ちがした。

皆さんに私と同じような嫌な思いをしてほしくないと思って投稿します。
ここの歯医者さんはインフォームド・コンセプトがまったくありません。
つまり、患者に治療の説明をして合意した上で、治療を行おうとする姿勢がないのです。
私は、患者側の当然の権利として治療方針について伺いましたが、満足な回答は得られず、その上、説明の際の態度が非常に横柄でとても患者本位と言えるものではありませんでした。最後には、こんな状態になるまで治療にこないのが悪い、と言われたので、呆れました。
歯医者さん丸の内にはたくさんあります。そのうち淘汰されるでしょう。

奥歯の虫歯の治療で訪れました。
「長く持つけど保険外」のセラミック素材をかなり強行に薦められ
（診察台の上では、医師に「いいえ」とは言いにくいものです）
結局うなずくしかありませんでした。その後特に説明なく、
最後の治療を予約する際に、「次回お持ちください」と
50万以上の請求書（金額を書いたメモ）を渡されました。
当時セラミック素材としては、相場の価格だったと思いますが、
入社したばかり位の年齢だったのは保険証でも分かるし、問診表
にも記載しておりました。治療にかかるお値段をきちんと
説明頂ければ「保険の素材で」とお願いしていたはずです。
（一人暮らしには大変つらい出費でした）
更に不満なのは、３年ももたず不具合が出て、再治療したことです。（不信感をもったため、他の歯科医院で金属に変えました）
複数の歯科医の方にうかがいましたが、「奥歯にはセラミックより、
金属をすすめる」と、どの先生にも言われました。
ともあれ、患者からはご予算など聞きにくいので、保険証を持って
きている限り、まずは保険内での治療をベースとして御説明頂き
たいと思いました。

院長先生の腕はいいのですが・・・治療中、頭の周辺で院長先生がスタッフの女性に大声で叱っていました。その上、スタッフの方の頭を叩いてました。治療の為、数回通院しましたが、その度にです。専門的な事は分かりませんがスタッフが仕事ができない、という感じには見えませんでした。歯科医もサービス業ですよね。患者様の目の前でこの行為はどうなのでしょう・・・目を
タオルで覆ってくれてる時は耳から入ってくる情報には患者側は
とても敏感です。綺麗