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有楽町駅(東京メトロ有楽町線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ75

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保険外診療(クリーニング)だったはずなのに、保険料を請求された。たまたま保険の切り替えのときに受診し、発覚したのだが、おそらくこれが初めてのこととは思えない。間違えたといって、請求を取り下げたが、上手でもないし、二度と行きたくない。かなり長く通って信頼していたのに、残念。

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ここは無料相談を受ける前にネットから資料と予診表を送ってもらい、その後電話で申し込みという手順になります。

資料が届いたので、さっそく予約して行ってみたところ、最初に宣伝用のビデオを20分も見させられ、その後他の患者がいないのにも関わらず10分待ちました。

その後衛生士の人が資料と同じ内容を口頭で5分程度、説明するだけでした。

レントゲンを撮ったり、口の中を見るということは一切ありませんでした。

最後に院長がきましたが、一言二言話すだけですぐに去ってしまい、わざわざ出向いた意味がない、と非常に残念な思いがしました。

ここの歯科医で治療をする気はありません。

苦情コメント

初診の対応から豹変し、2回目の治療ではいきなり説明もなく注射してきた!当初は、歯茎が炎症しているのでとうぶん治療はできないから消毒だけ、といっていたのに、いきなり治療のようなことをやってきて驚いた。しかも、痛くてわめいているのにやめようともせず。なぜこんなに痛いのに麻酔をしないのかも不思議でならなkった。「患者のことを考えた治療」を方針にかかげているようだがまったくのウソ。しかも、ぜったいに虫歯に違いないくらい痛いのに、それも発見できず患者の意見を無視しすぎだ。本当に医師免許をもっているのかと疑ってしまった。対応したのは女性の医者だが、ありえないくらいひどい医者だった。
そのうえ、ひどい虫歯だというのに次の治療が3週間も先で、その間どうやって痛みをこらえろというのだろうか。急患を最優先にしてほしいものだ!!!もう二度といかない。

苦情コメント

患者数が多すぎて対応できていない状態だと感じました。
患者ひとりひとりの気持ちよりも、数をこなすことが優先なようです。

苦情コメント

受付に新人さんんが入ったらしくいろいろと指導を受けているようで、教える側の人がとても怖く威圧的でびっくりした。何もあんな言い方しなくてもいいのにと思った。あれでは教育はできないだろうと思った。その人は先生にも強気な態度でびっくりした。不愉快な気持ちがした。