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東池袋駅（東京メトロ有楽町線）近辺の歯医者さんへの苦情口コミ76件
5年ほど前に出っ歯を直し手術をしました。歯を2本抜いて上顎全体下げて下あごにあわせるとの説明でした。モニター希望で安くなるって話でしたが100万請求されました。上顎を下げると元々顎にプロテーゼを入れてたので逆に顎が目立つ恐れがあるので顎のプロテーゼも小さい物に交換するようにお願いしました。顎のプロテーゼ入れ替え込みの100万だったのに、手術が終わってみるとプロテーゼの入れ替えはしてなかったのです。しかも上顎を下げるだけの約束だったのにナゼか下あごまで下げられ、顎が極端に下がった顔になってしまいました。上の歯だけ2本抜く予定が下の歯まで2本抜かれ抜いた歯の隙間には歯を入れてくれる約束が、結局このくらいなら歯を入れる必要ないと勝手に判断され隙っ歯状態になってます。そして何より最悪なのが下唇がずっと痺れています。5年たっても治りません。歯医者で麻酔をしたのと同じ状態。うがいをすれば水がピューっともれるしご飯を食べれば口からポロポロこぼれる。麺類は食べながら麺が口の端から出てしまい、ご飯粒が顔についてても全く気付きません。顎が不自然なのでプロテーゼを取ってと言っても手術後すぐには傷口が硬くなってて最低半年は待たないと出来ないと言われ、半年後抜いてもらうと傷口が硬すぎてうまく出来ないから以前と同じ場所には入れることが出来ないと言われ、小さいプロテーゼに変えても逆に顎が尖って目立つようになりました。しかも別料金まで請求されました。元々同じ手術の時に入れ替える予定だったのを勝手に入れ替えずに後から高い金額請求するなんてありえません。こちらの思いを言っても逆切れされました。ここの医院長は最悪です。顔も誰が見ても手術前の方が可愛い。変になったと言います。
前回初診で診てもらいまして、時間も遅くまでやっているし便利だなと思いまして利用させていただきました。
今回、担当の変更も告げられず****先生という方に担当が変更になったらしく銀歯の差込みをやっていただきましたが、どうやら銀歯自体の精度が悪く噛み合わせが上手くいきませんでした。
差しあてがわれた銀歯一本に口内の圧力がかかる感じでした。
流石にそれでは生活できないと調整をお願いしていましたが、「ちゃんと噛めていますけど」とだけしか言われませんでした。
途中で予約の患者が居る旨を衛生員の方が告げ、「次回来た時にも調整できます」とだけ言われて先生が席を立ってしまいました。
その後１５分程待たされた後にまた席に戻って来てはくれましたが、衛生員との会話から漏れたものにしろどうにも「この患者は面倒くさい」といった雰囲気が否めませんでした。
歯の調節だけで待ち時間を含め１時間を要しました。
私はまだ噛み合わせの悪いままです。
次の予約を取るまでに２週間が当たり前の歯科医ですので、噛み合わせの悪いまま２週間など本当に辛い思いです。
仕事の関係上平日夜開業していてくれるのは助かりますが、忙しいから故に患者＜予約という立場をとられているのだと感じ得ません。
数年こちらでお世話になっています。
先生や衛生士さんなど皆さん接遇はとても良いのですが・・・
後ろのほうで準備などをしているスタッフさんの私語が多く、治療中に気になることが多々あります。仕事外のことをスタッフ同士でしゃべるなら休憩室など裏の方でしてほしいですね。
ちなみに受付の方は文句無く１００点です。
・駅近で遅い時間まで診療されているからでしょうか患者さんが多く、予約がなかなか取れなくて、治療が遅々として進みませんでした。
・治療中の仮詰めがとれてしまって、事前に時間を連絡して伺っても2時間近く待たされました。
・とても忙しいためでしょうか、受付の女性も高慢でイラついているな人が何人かいます。急な虫歯の痛みで急に行ったときはヒドイ対応だった。