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表参道駅(東京メトロ千代田線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ53

苦情コメント

以前、この歯科医で矯正を受けた者です。

ネットで事前に情報収集し、名医がいると知って行きました。
説明をしてくれたのは担当医ではなく院長氏でしたが、迷う暇を与えず「とにかく矯正をやれ」と強引でした。
医師というよりは商売人という印象です。

まず、下手くそな歯科助手に矯正器具をつけられたため、何度も器具が取れてしまい、何度も通院することになってしまいました。
かかる時間も交通費も馬鹿になりません。
矯正を受けるのは初めてだったので、器具がすぐ取れてしまうのは自分の方が悪いのかと思っていましたが、4度目のつけ直しの時には歯科医が担当してくれ、以後1度も取れませんでした。
新米さんの練習台にされてしまい、時間とお金を返してほしいです。
仕事が忙しくて休みを捻出するのも大変な時期だったので、本当に腹立たしいです。

更に、実際に矯正を受け始め、期間が半分ほど過ぎたころ急に
「担当医がもうこの病院に来なくなる」
と告げられました。
「代理の医師が来るし、その人も優秀な人なのでぜひここで治療を続けた方がいい。こちらで続けた方がこんなメリットがある」と院長氏に力説され、熱烈に勧誘を受けました。
まずは診断を、と言われて代理の医師に診てもらったところ
「この歯列を矯正だけで直すのは無理。手術すべきだった。何故矯正したのか?」
と言われる始末で、あまりのことに驚いて言葉が出ませんでした。
(治療費は開始時に一括で支払い済です)

院長氏は手のひらを返したように
「今までの担当医も優秀だから、あの人についていけばいい。あの人ができると言ったんだから」
と主張し始めました。
「こちらをやめる場合も、お金は返していただけないのでしょうか?」
と聞いても、何だかんだと言葉を濁して明言を避ける態度です。
誠意のかけらもありません。
はっきりさせておきたかったので、3度重ねて尋ねると
「こっちだってお金はあっち(元担当医)に持っていかれてるんだ」と苦々しく吐き捨てられました。
担当医と医院側で何らかのトラブルがあったのかもしれませんが、それに巻き込まれるこちら側はいい迷惑です。
後になって「担当医が持病のため続けられなくなり…」と説明を受けましたが、それまでの経緯を見ていれば、この院長氏の言うことは何も信用できません。

結果的に担当医が転院した先に自分も通うことにし、無事矯正が終わりました。手術をしなくてもきれいな歯並びになっています。
担当医さんには本当に感謝しています。

不誠実な院長氏と技術のない歯科助手がやっている、このような医院にだまされる人が少しでも減ればいいと思います。

苦情コメント

親知らずを抜く際に、力任せに器具を違う歯にあてられて歯が欠けました。
苦情をシカトされ、最悪です。

苦情コメント

ここ何ヵ月かの間に、一名の歯科衛生士さんが退職なさったようです。それなので、もう一名の以前からいらっしゃった歯科衛生士さんが1人で頑張って、忙しい中、満足するように丁寧に歯磨きをしてくださっていました。
しかし、最近歯科衛生士さんではない方が働きはじめたようで、歯磨きをしてもらいました。全然気持ちよくなく、スッキリしませんでした。最初は歯科衛生士さんと同じ服を着ていたので新人の歯科衛生士さんだと思っていましたが違ったようです。
患者は歯磨きも楽しみできてる人多いはずです!歯科衛生士さんの****さんにまた磨いてもらいたいです。
先生や歯科衛生士さんがいるのだからお二人どちらかに触られたいです。

苦情コメント

検査を行なったのですが
予約を行なったのに診察室で30分ぐらい待たされ
おまけに先生の説明もなしで「先生からOKでました」
といわれ何がOKなのか、検査の説明もされず
さすがに頭にきました。

結構高いお金を診察に払い、おまけにもう一度検査に来いとか
6000円近くする歯磨きセットを売り込んでくるし。

今までで一番対応がなっていない歯科医院でした。
もう二度と行きません。

苦情コメント

治療プラン最初に聞いたものと話が変わり不安になったので質問しましたが、急に声を荒げてそれ以上聞きづらい状況になりましら。患者を待たせて受付の女性には楽しそうに雑談しているのに助手の先生のことを怒鳴っている声がよく聞こえるので、落ち着いていられませんでした。