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大手町駅(東京メトロ千代田線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ28

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の技術

1年弱通院しました。この歯科医院を選んだきっかけは、元院長の著書を読んだことでした。しかし、この先生は、既に亡くなられています。

私が治療を受けたのは、この歯科医院のHPで院長と紹介されている方です(2021年5月現在)。
「現院長の治療を受けたい」「現院長の治療で満足している」という方には、お伝えすることはございません。

ですが、『現在のこの歯科医院で、元院長のような治療を受けられる』と考えている方がおられましたら、私はオススメできません。
この歯科医院のHPに書かれている内容は、元院長の治療には当てはまっていたのかもしれませんが、現院長の治療に当てはまるとは言い難いものでした。

私の場合、1年弱通院して、4本治療しました。そのうち1本は再治療、もう1本は痛みの症状が出て、経過観察中です。 再治療は、他院で行いました。

治療費については、この歯科医院のHPに料金表が出ていますが、根管治療の場合、「根管治療、隔壁、根管充填」の他に、「被せ物」の料金がかかってくると思います。「被せ物」の料金が加わると、表記の倍近くの料金になります。私は治療途中で医院を変えてしまいましたが、そのような説明だったと思います。

苦情コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への説明電話対応言葉遣い

虫歯治療の為に、通いやすいという理由だけで選びました。虫歯治療の最中、口を開けて横たわっている際に全く一切事前の説明もなしに、「セラミックにするかどうかいま決めて下さい。」と言われ、口を開けたままの状態で選択を迫られました。迷っていたら、セラミックのリスクに一切触れずに、良い点のみだけ伝えられ「治療の仕方が変わってくるから今決めてくれ」と言われ、ほぼ強制的にセラミックに。

結局、その場で追い詰められて2本セラミックにしましたが、そのうち1本は必要以上に削られ過ぎて歯髄炎の一歩手前までいき、リンパが腫れてしまい大変でした。痛みを訴えたら「歯をきちんと磨けていないから、ばい菌が入ってしまって痛いのではないか」と、患者に責任をなすり付ける様なコメントをされました。自身の技術の低さには一切自責の念がないようです。

そして、もう1本は1年弱でセラミックに穴が開き、他の歯科医で再度治療していただいています。セカンド&サードオピニオンを頂きに、他の歯科医にも行きましたが、どちらの歯科医でも「この大きさの虫歯でセラミックは通常であれば進めない。なぜなら、大切な歯を必要以上に削ってしまうから。」とのことでした。

「インフォームドコンセント」の意味は全く理解していないと思います。利益のみを目的に保険外治療を払えそうな患者には高額な保険外治療を押し売りする、技術力もなく、歯医者としての倫理も全く無い最悪なチェーン歯科医院です。

患者をなめていると思います。1本分はセラミック代金のみは返金してもらいましたが、もはやそんな10万弱の返金をしてもらっても、一生物の歯をダメにされ、そんな端金で済まない位のストレスと怒りを感じます。

苦情コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療期間アフターケア
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
診療日 診療時間

もう何年も通っていて信用していましたが、今回はとにかく説明不足で不信感しかありません。
平日しか診療していないので、こちらも有休を取って通っています。
ですので、二度手間にならないようその都度わからないことや、今後のスケジュールを質問していました。いま、治療がどの段階で、あと通う回数はどれくらいか等。衛生士の方々が先生とあまりにもコミュニケーションが取れていないように感じます。
詳しくは書きませんが、最終的に患者側のせいでスケジュールがズレ込んだと衛生士と受付の方に言われました。こんなことなら、どうして毎回質問しているときに詳しく教えてくれなかったのでしょうか?素人の患者がこれからやる処置の専門的なことまで把握してると思ったのでしょうか?そんなことはプロである先生や衛生士の方が教えてくれないとわかるわけがありません。こちらだって貴重な時間を割いて通っています。サービス業ではないのは百も承知ですが、だからこそ自分が患者側の立場になってもう少し考えてほしいと思いました。

苦情コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容

最悪です。
初めは熱心で親身な印象で心から信頼していたが、インプラント治療の見込みが無くなると、急に態度が変わる印象。

治療方針も確り説明されないまま、結果として酷い治療をされ、今となっては後悔の念のみ。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

歯茎痛と頭痛がひどく、受診させて頂きました。初来院時はレントゲンと検診。そこで小さな虫歯が見つかり、頭痛の直接の原因かはまだ判らないけれども一旦治療してみましょう、ということに。
そこまではよかったものの、2回目、いざ虫歯治療となった際に「小さな虫歯なので、麻酔なしで削りましょう!」と、こちらの不安を伝えたにも関わらず、麻酔なしのまま治療が始まりました。
少し削り出したところで案の定激痛。すぐ 痛みを伝えたところ、あら失敗、くらいの反応で麻酔を打たれました。麻酔がきかないうちに再度削り出し、また激痛。大袈裟ではなく今までの人生で受けた痛みの中でも一番痛いくらいで、痛みで身体が勝手に震え、いい歳して泣きながら治療を受けました。
歯を削ったところ、医師の予想以上に虫歯が深かったらしく、説明やこちらの意思確認もなしにささっと神経を抜かれてしまいました。今更ですが本当に神経を抜かなければいけないほどの虫歯だったのか、小さい虫歯、と聞いていたのに…と、不信感で一杯です。
全体的に説明、触り方、全てががさつな感じで、自分の身体を任せるには乱暴すぎました。
ちなみに、会社で今回の件を話したところ、同じ医師に当たったことがある方がいました。その方も噛み合わせが悪いとの理由から歯を削られてしまい、以後神経痛に悩んでいるとのこと。
ネットでは前評判が良かっただけに残念です。もう一人の男性のお医者様が担当だったら結果は違っていたのかもしれません。
もう利用はしませんが、改善を期待して口コミさせて頂きます。