新御茶ノ水駅(東京メトロ千代田線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ45件
舌癌にかかった父が、舌の部分切除、郭清手術を口腔外科で受けました。主治医は当初、感じが良くて信頼できると思いました。(残念ながら若い先生方はムンテラ中に患者や家族を目の前にして居眠りしていましたが)
手術自体は成功し、手術の内容までちゃんと説明を受け、ホッとしていました。
術後1年間、再発が認められなければ安心ですよと言われ、退院後は月に一度の外来診察を受けていました。
もう少しで術後1年、という頃に頚部に痛みが出始め、主治医に相談しましたが、口の中を覗いて、頚部を手で触れただけで、「大丈夫ですよ」との診断。それでも痛みが不安だった父は毎回診察に行くたびに訴えましたが、診察方法も診断も変わらず。
何ヶ月も訴え続け、やっと検査をしたら、4センチにもなる再発による腫瘍が見つかりました。
主治医は謝りもせず、取ってつけたように抗がん剤や放射線療法を始めましたが、主治医と放射線技師の連絡がちゃんと取れておらずに、放射線を当てる部位が間違って伝わっていたり、こちらも耐え切れなくなって病院を移りました。
しかしその後罹った病院では手の施しようがない、もっと早くに治療していれば、と言われただけでホスピスを紹介されました。
父はそれから半年ほど経って、亡くなりました。
いろんな人から、元主治医の怠慢を訴えるべきだと言われましたが、父を失った失望でそんな気力もなく、時間だけが過ぎてしまいました。
しかし、何年経っても、あの時もっと早く再発が発見されていれば、という気持ちが消えません。
医師には多くの患者の一人でも、私にはたった一人の父です。
元主治医には、父と私たち家族がどれほどつらい思いをしたか、少しでも知って、自分がしたことを省みて欲しいです。
治療計画があいまいでいつ終わるのかはっきりしない。
通院しても単に経過を見るだけの回数が多くその都度指導料
を請求される。治療代よりも指導料の方が高額。
手術後経過が悪く、体に痛みがあったので、訴えたのに、まったくきいてもらえず、「痛がったら死しかねえ。治療なんかできねえ。ベッドで死を待つしかねえんだ。」と言われ結果、それから2週間で母は亡くなりました。癌患者にどうしてそんな言葉が言えるのか神経疑うと共に、医師をなのって未だふんぞり返って診察しているとしたらだんぜん講義します!今すぐ医者をやめろ!
■満足内容
・立地のみ
■不満内容
・治療の目利き不足(どこをどの程度削ればいいかわかっていない。手探り状態)
・麻酔の技術力不足(何回もやりなおしてあげくはポイントを得ていない)
・強いては、体調不良と患者のせいにする。
・上記で、的を得ない注射で、麻酔もままらならないスキル不足で、何回も通わなければならない。(回数の水増し)
■内容まとめ
・上記より、お金がかかった。時間もかかった。
■歯科側の対応
・院長と話しましたが、最善の治療をした結果です。不満なら、他の歯医者に行ってくださいとのこと。
私の不満内容を聞くのみで、認めることはしませんでした。
薄くぴたっと精巧にできるから、長持ちするからと高額な金歯をすすめられ、8本ぐらい治しました。が、半年もせず全部やり直しになりました。え〜!!!です。機器などもなんとなく汚いです。