西葛西駅(東京メトロ東西線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ32件
かなり前の話ですが、虫歯で歯が欠けたので治療してもらいました。削って金属をかぶせてもらいましたが、治療が終わってもかなり痛いと言ったら「半年たてば慣れて痛くなくなる」と言うので半年ガマンしてました。その間は水道水すら沁みて痛い状態です。半年たっても痛みは増すばかりでした。他の歯医者さんへ行ったところ「腐ってます」と。それから神経を抜いたり治療も大掛かりになってしまいました。
今思えばそのときすぐ苦情を申し立てればよかったのですが…
治療中に歯を削るドリルを口の中に落とされました。
激しい痛みがあり、消毒薬を塗られたらさらに我慢できないほどの痛みが走ったのですが、医師は謝ることもなく淡々と進めていたので、痛みの割に大きな傷ではないのかと思いました。
しかし、家に帰って食事をとると随分と痛むので鏡を見てみると舌の下のところの皮膚にぽっかりと5mm〜7mm程度の穴が開いており、中が空洞になっています。
怖くなり電話をして適切な治療法など聞いたところ(別な病院で手当を受けるべきではないか、など)、口の中の傷はすぐに治るから問題ないとのこと。
たしかに3日ほどで治りましたが、一つ間違えば大怪我になるのではないでしょうか?
それに、ぽっかり穴が開いてるのですから、そこに食べ物が詰まったりしたら治るのも遅くなるでしょうし、悪くなる可能性だってあるのでは?
どのように対応するのかは言われず「少ししみるかも知れません」という程度のことしか言われませんでした。
その場でも電話でも一切謝罪の言葉もありません。
治療費の返還等の措置もありませんでしたし、怪我をさせられて丸損な状態でした。
若い医師でしたが、どのような教育をされているのでしょうか?
助手の方も見ていましたので、その医師だけでなく病院としてそのような対応をされたということになります。
これがここの対応ということです。
その歯の治療が終わってから、怖いので別な病院に替えました。
家族も治療を受けたことがありましたが、替えさせました。
人の体を扱う仕事で、こんなひどい対応はあってはいけないことだと思います。
このような人の体を軽んじる姿勢でいると、いつか大事故を起こしかねないのではないでしょうか?
被害者が増えないよう、警告の意味で投稿します。