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西葛西駅(東京メトロ東西線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ32

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院について
待ち時間

予約した時間より1時間30分待たされました。
それに対してお待たせしましたとか申し訳ありませんの言葉はひとつもありません。待たせていることを気付いていないのでしょうか?
ネット予約が便利で、しかも取りやすいので助かっていましたが、1度だけでなく2度目です。忙しい社会人には通うのは厳しいです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院について
待ち時間

とにかく予約時間前に受付を済ませても治療で呼ばれるまでに30分以上は待たされる。予約時間通りに呼ばれる事はほとんどないです。
私は医療機関で仕事していますがまず予約時間なのにこんなにお待たせしませんし、5分でもお待たせしたら「お待たせして申し訳ありません」と必ず一言お伝えします。が、それもいっさいありません。
そういうところで働いているせいで時間に厳しくなってしまうのかもしれませんが、あまりにも患者を待たせすぎではないでしょうか?
確実にこなせる患者の許容を超えていると思いますが?

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
患者への対応治療の技術

保険治療なのに高額でした。また、院長の技術の問題でしょうか、注射を打たれましたがとても痛く、もっと丁寧にしてほしいとお願いすると非常に不機嫌になりました。
駅から近く便利と思い受診しましたが、もう二度と行きたくありません。

レスコメント

保険治療でも、初診でレントゲン検査など行って、神経の治療をしたりすれば、歯の部位によっては高額になることもあると思います!また、炎症の強い部分に麻酔の注射をすれば、丁寧にやっても痛いものだと思います。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

前に歯が痛いと受信。レントゲンを撮ってわからず、削ったが虫歯ではなかった。虫歯がないのが自慢だったのに健康な歯が銀歯に。痛みの原因もわからないまま、治療終了。
友人も、助手の方?に痛いって言っているのに、やめてもらえず、払いのけた。そして、そのことを他のスタッフと怒られちゃった〜と笑って話しているのが聞こえたと言っていた。二度と行かないし、オススメしません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い
医院について
衛生管理医院設備

スタッフがテキパキと動いており、無駄がないところがよかったです。
ただ、設備は新しいのですが掃除が行き届いていないように感じました。診療室の隅に砂埃のようなものが溜まっており、器具の汚れも気になります。(どれも拭いたりほうきで履いたら綺麗になるのに…といったかんじの汚れ。)
何ヶ月も通いましたが、いつもそのような状態でした。
駅に近く、診療時間も長いためとても利用しやすいのですが、衛生面で不安なこともあり、違う歯医者に変えようか悩んでいます。
よい口コミばかりだったので行くことを決めたのですが…。
患者の目につくところの掃除は徹底された方がよろしいかと思います。