日比谷駅(東京メトロ日比谷線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ86件
長年ここって決めててここを目指して貯金貯めて来たのに、いざ勇気振り絞って行ったら、撃ち抜かれました。
勝手に妄想で期待し過ぎたのも悪かったのですが、技術は知らないけど、全く問題ないと思います。
ただ、対応が。。
まず、受付が親父。。(-_-;)
その時点で普通の女の子じゃ続かないの?とか思っちゃう。
そして、説明も別に質問には全て答えてはくれるのだけど、やる方も大変ですが、こっちも80万も払うお客に対して言うセリフじゃない!!と感じ腹が立ちました。
ネットに赤でEメールは24時間受付と書いてあるのに、返事が来ないので聞いたら、「僕はメール返さない」と言われて、忙しくて返せなかったとか、または文章の捉え方で過った回答をしてしまうといけないので、よくわからない部分があり返せなかったとかならともかく、そんな言い方ってないし、後、メールもなんとスパムメールが医院に一日200通も来るので、それを手作業で消してるので題名に書いてくれないとパスするとか言われて、はぁ?っと思ったし、友達のプログラマーに聞いたら、今時スパムメールなんてアウトルック使ってはじくからそんなに来ないからおかしいし、優秀な技術者にお願いしてないという事だって!
そして、私が液体歯磨きの事を、マウスウオッシュって言ったら、「ああ、リステリンね?」って言えばいいのに、「意味がわからない。マウスウオッシュって口を洗うって意味なんですけど(-_-)」と言われ、その他にもしばしば、私の言っている意味がわからない、日本語がわからない、と言われ、上司じゃないんだから、お客に対してって思いました。
そういうのって、仮にもし間違っていたとしても、相手の揚げ足を取るんでなく、大体何を言っているか感覚でわかると思いますので、それがわからないなんて、この先の長い付き合いでこの人とやっていけるんだろうか、と不安になりました。。
もう初めからこうという事は、先で必ず言った、言わない、こういう意味で言った、こういう意味だと思った等とトラブルに生じるので、悩みが増えると思います。
そのものの言い方に私がムカつき、私が「わかってくださいよ〜」なんて言い返したりしたからか、挙げ句、最終的に、「帰ってください」となんと向こうから、門前払いをくらいました!!
有り得ますか!?
酷いですよね。。
私が長年ここって決めて、選んでやって、ここを目標に頑張って来たのに、ショックを受けました。。
ネットには、ストレスのない様にと書いてあるのに。。
また、一から医院を探すのが面倒です。
皆さんは、この様に技術が上手くても、話し方が嫌でも我慢して通いますか?
それとも、地域密着の話しやすく気が楽なんだけれども、専門医や認定医でない所でも良いですか?
でも、通ってる最中に、どんなに技術が上手くても、言った言わないの喧嘩になるのが嫌です。
こんなに不快な思いをしたのは初めてです。
とにかく下手。手際悪い、受付はガム噛んでるし最悪。次の日には治療した詰め物が取れた。二度と行かないです。
残念ですが、二度と行かないと思います。
治療中には保険適応と言われながらも実際の会計ではできないと言われ、結果、高い金額を請求されました。
また、私が虫歯の治療をしている時、インプラントの飛び込みの患者さんが来たとたん、いきなり『はい、今日の治療はここまで』として、さっさっとその患者さんの治療へいきました。
これからあなたのデーターを作りますと言われ、15000円払いましたが。。。頂いたのは紙1枚に私の歯の状態が書かれたものだけでした。
雑誌などにも紹介されていたので、信用してしまった自分が悪いかったと反省しました。
院長の態度が大変高圧的です。
患者に対しても衛生士さんに対してもそうで、場の空気が非常に悪かったです。
保険適用外の被せ物を入れておよそ2年経って痛くなった為、
再度診てもらったところ、ずっと定期検診に来なかったのが悪い、根の治療は他の歯科医院のものだから私のせいじゃないと言われ、5年保証も適用できないと言われてしまいました。
こんな態度だから定期検診も行きたくなくなるんだよ…お陰で大金をドブに捨てる羽目になりました。
もうウンザリでした。
時間で追加金を取られる割に、技能が低い。
その結果…高額治療した歯が折れた。
高額治療した場所が虫歯で再治療が必要である。
詰め物が最悪に程度が低く、他院の3倍程のコストが掛かる。
噛み合わせがわりくなり、物がつまり、結果神経を抜く再治療を必要としている。
アシスタントの女性が一定感が無く、良く変わる。不安感がある。