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口コミサイトで上位にあったのでカウンセリングを受けましたが、他にもいくつかのカウンセリングを受けましたがもっとも不親切な対応でした。
それでも先生のとても自信ありげな物言いと、カウンセリングは納得するまで何度でも行うという言葉を信じて検査を受けました。
が、特に問題もないのに、追加検査も半強制的に行われ（追加費用として当初の検査費用の倍取られました）、なおかつ、もっとも納得できないのは、十分なカウンセリングを行ってくれないことです。
再度カウンセリングの予約をいれると、メールでの質問にしてくださいといわれ、直接カウンセリングの予約をとることもできず、またメールで質問しても十分な回答は得られず、大変不満です。

フェイシャルプラン矯正を希望しているのに、写真やシュミレーションを元にカウンセリングすることもなく、自分にとって美的にどういう方法を選択してよいのかがわかりにくい。
患者側に選択をゆだねるのはよいが、こちらは素人なのだから、プロとしての意見をちゃんと伝えて欲しい。
また助手の女性のなかに、態度があまりよくない女性（面倒くさそうな顔をする）がいるので気分が悪くなる。
いつも患者がそこそこ入ってるので腕はいいかもしれないけど（銀座の矯正歯科のなかには、いつ行っても閑古鳥がないてるところもすくなくないので）、気分よく治療をうけられないです。

保険外診療(クリーニング)だったはずなのに、保険料を請求された。たまたま保険の切り替えのときに受診し、発覚したのだが、おそらくこれが初めてのこととは思えない。間違えたといって、請求を取り下げたが、上手でもないし、二度と行きたくない。かなり長く通って信頼していたのに、残念。

ここは無料相談を受ける前にネットから資料と予診表を送ってもらい、その後電話で申し込みという手順になります。

資料が届いたので、さっそく予約して行ってみたところ、最初に宣伝用のビデオを２０分も見させられ、その後他の患者がいないのにも関わらず１０分待ちました。

その後衛生士の人が資料と同じ内容を口頭で５分程度、説明するだけでした。

レントゲンを撮ったり、口の中を見るということは一切ありませんでした。

最後に院長がきましたが、一言二言話すだけですぐに去ってしまい、わざわざ出向いた意味がない、と非常に残念な思いがしました。

ここの歯科医で治療をする気はありません。

初診の対応から豹変し、2回目の治療ではいきなり説明もなく注射してきた！当初は、歯茎が炎症しているのでとうぶん治療はできないから消毒だけ、といっていたのに、いきなり治療のようなことをやってきて驚いた。しかも、痛くてわめいているのにやめようともせず。なぜこんなに痛いのに麻酔をしないのかも不思議でならなｋった。「患者のことを考えた治療」を方針にかかげているようだがまったくのウソ。しかも、ぜったいに虫歯に違いないくらい痛いのに、それも発見できず患者の意見を無視しすぎだ。本当に医師免許をもっているのかと疑ってしまった。対応したのは女性の医者だが、ありえないくらいひどい医者だった。
そのうえ、ひどい虫歯だというのに次の治療が3週間も先で、その間どうやって痛みをこらえろというのだろうか。急患を最優先にしてほしいものだ！！！もう二度といかない。