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築地駅(東京メトロ日比谷線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ73

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
医院設備

グルーポンで行ったが最悪だった。カウンセリングとまったく違うことをされて、証拠を残さないためにカルテも書かず、指摘するとやくざのように脅してきて裁判するか。とかお前なんかボランティアでやってやってふ金のないやつは帰れと言われた。歯もボロボロにされ泣き寝入りになった。つぶれてほしい。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

院長先生に治療して頂いていました。始めは普通に治療して頂いていたのですが、一度治療法を相談した時に、突然まくし立てるような口調になり、私は10本ほど被せ物の歯があるのですが「自分の歯は殆どない」「とってもリスキーなお口」などと言われ傷つきました。そんな言い方しなくても…と思いました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の技術スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

威圧的な態度、話し方、スタッフへの接し方本当どこをとっても最悪でした。
技術もないのか、少し忙しくなると荒々しくなりました。もう二度と行きません。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
待ち時間診療日 診療時間

こちらの医院のスタッフさんの対応態度をどうにかしていただきたい。
何度も予約の取りミスがあったり、それを指摘しても私は悪くない!と言わんばかりの態度。
治療していても、こここうだったっけ?とか、これでいっか。とか、院長が何も言ってないならいいんじゃない?
と、確認も適当。全部聞こえているのにどうゆうつもりで会話しているのでしょうか。
早く終わると聞いてここの矯正を選んだけれども、毎回通院のたびに1万円以上かかるし、お金かかりすぎてる割にはスタッフさんの教育不足が露骨に出てます。
正直これだけの大金をかけてまで通っているのがバカバカしいです。
他の医者にすれば良かったって心の底から思います。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止め今後このような事がないようスタッフ教育を行っていく所存です。貴重なご意見有難うございました。



尚料金に関して高く感じられているのでしたらご自身にとってリーズナブルなプランに変更させて頂くことも可能です。

また匿名で頂いたご意見ですので詳しいお話をする事が出来ません。

折角頂いたご意見に対しインターネット上の簡単な返答になってしまうのは大変申し訳ありませんので、これまでの経過についても説明させて頂ければと思います。

宜しければ一度コンサルテーションのお時間をお取り下さい。

ご予約のお電話お待ちしております。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

初診で予約の電話をしたところ「予約で一杯なので何時になるかわかりません」としか言われず。
予約の合間を待つとして取り敢えず何時にきてくださいとか案内もなく、じゃあ待つんでとりあえず何時に行けばいいのか聞いても「わかりません」て…。
予約可能な別の日を案内する訳でもなく、結局別の医院に行きました。
受付の対応最悪です