秋葉原駅(東京メトロ日比谷線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ42件
受付や衛生士の方、医院の雰囲気はとても良いです。
先生は複数おられるようですので、医院全てに言える話ではないと思いますが、私の担当の先生は手際が悪いといいますか・・・上顎のホールディングアーチを作っている数週間の間に、下の歯の抜歯が出来たのに言わないし、金属が被っている歯があるのは初診でわかっているはずなのに、「金属の歯はブラケットが取れ易いので、取れたらバンドをはめるのでまた来て下さい」と言われ・・・事前に「次回バンドしますか?バンド入れるためのゴムを入れるのに、数日前に行った方が良いですか?」と聞いたら要らないと言われたにもかかわらずです。
さすがにこの時は、こちらも時間を工面して通院しているし、出来るだけ短い時間で終わらせたいので、時間の無駄は勘弁して下さいと言いました。
月1回の通院で良いはずが、結局2回は行っています。
疑問に思ったらすぐ聞くようにはしていますが、所詮は素人、不安は拭えません。
毎月、歯垢を取ってもらっていて、治療中です!
昔被せた銀歯の歯茎が下がって気になるので、直して貰おうと
思ったら、何と抜歯されてしまいました。ボロボロだと言って
いましたが、根はしっかりしていたらしく、抜歯にてこずり、
気分が悪くなるほどひどい思いをしました!
他に行こうかとも思いましたが、、、先生もスタッフも感じが
良いし、、、抜か無くても良かったのでは、、、と思っても
後の祭り、そう言えば、右下も抜かれて、部分入れ歯になった
のですが、やはり根がしっかりしていたのを抜いたので、抜き
残しがあったのか、歯茎が下がったせいか?舌に触る歯根があります!ま、このブリッジの治療を最後にしようと思っています!
とにかく、院長のテンパリ加減にドン引きしました。患者のカルテ見ながら『え〜となんだっけ?あっそうそう、そうだったね』って前回から5日と経ってないんですが、、、^^;;。
口に入る器具とかもちゃんと消毒してんのかなと思うくらいにたまに臭いましたし、治療中何かに付けて、通院を長引かせようとする発言が随所に現れてましたね〜(やたら高い治療勧めてくるし)、、。
受付兼助手?の女の子からも会社に営業電話バンバン掛かってくるし(キャバクラかよとか思うくらい^^;)。
まぁ立地もあんまり良くないし、先生も必死なのはよくわかりますが、患者さんはお客さんなんで、、それでいて歯医者は接客する側の立場なんで、、、もっとそういった根本的な姿勢のところから見直されたほうがよろしいんじゃないかと思われます。
もう二度と行きませんが、、、。
口を開けっ放しで何時間も放置された。 こっちはこの後仕事が残ってるにも関わらず、待たせすぎだと言っても謝罪もない。
これだけ放置しなければいけないのは、人手が足りない証拠なのだから、無理に患者を入れなければいい。
職場にも携帯にもそっちが暇な時はジャンジャンお構いなしに早く来いとばかりに電話をしてくる。
理不尽で、且つ不愉快でならない。
先生は丁寧で優しく治療してくれるのですが、アシスタントの歯科衛生士に非常に横柄な態度の接客と雑な治療をされました。その日はアシスタントの機嫌が悪い日だったのか、到着するなり『早く座ってください。』の一言。その後、クリーニングも非常に雑で水はあちらこちらにかけるわ、唇に器具をゴツゴツぶつけるわで、非常に不愉快極まりない対応でした。先生の腕はよく、丁寧な対応なだけに、非常に勿体ないと感じました。もう二度とは行かないですが、歯医者といっても最低限の接客モラルのあるアシスタントを雇うべきだと思います。