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京橋駅(東京メトロ銀座線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ91

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

銀歯をかぶせてもらいましたが、2ヶ月程で取れてしまいました。電話で問い合わせたところ、謝罪は一切無く、状況を見るだけでも料金は発生するとの事。別の歯医者で応急処置だけしてもらったのですが無料でしてくれました。それに比べ、自店で治療した患者にも関わらず、この****の歯医者は高慢な対応で、二度と行きたくないです。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応

スタッフ(医師、その他)の方々コミニュケーションが取れません。
十分考えて選択したのですが失敗です。矯正歯科の場合後悔しても転医は簡単にはできず憂鬱です。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
評価のポイント
治療について
治療期間
医院について
予約のしやすさ

矯正を早く終わらせるためにこちらでお願いしましたが、予約がなかなかとれず、結局予定よりかなり時間がかかってしまいました。よほど暇な人ならともかく、普通に仕事や学生をしながらだと予約がとれないことは覚悟しないといけません。予約の変更は運が悪いと一ヶ月待ちです。早く終わらせるのに一番効果的なのはきちんと通うことですがそれが難しいです。

レスコメント

貴重なご意見ありがとうございます。

今後改善できるように対応していきたいと思います。

苦情コメント

色々説明が多く、削りたくはなかったのですが、削って被せ物を作る方向に持っていかれました。他医院の先生に言ったらプラスチックを詰めるだけで済んだんじゃない、と言われました。
もう少し一方的でなく、患者の希望も聞いてほしいです。
衛生士さんも、歯石取りをかなり強く勧めてきて、結局少し前にやっていたので断りましたが、少し怖いです。動きも荒い。
周りのスタッフの対応を見てですが、ベテランさんらしい衛生士さんなのにもう少し落ち着いてやってほしいです、よく物を落としてその音でビックリしました。
あと、もう少しボディータッチはなくしてほしいです。
残念ですが、私は別の所に今現在通院しています。

苦情コメント

クリニックの中は綺麗で、とても通いやすいです。
担当の先生も診療助手の方も親切に対応してくれ、説明も丁寧にしてくれるので安心して通えました。
ただ受付の方の態度がかなり悪く、電話の応答も最悪だったので、
気分が悪くなり、最後は行くのやめました。
いくら先生方の処置がよくても患者さんと直接話す
電話受付の教育できてないようで残念でした