末広町駅(東京メトロ銀座線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ42件
男性の先生は優しいが、女性の衛生士の態度が冷たすぎ。
私が話してることを正確に受け止めてます?
説明を求めるとうっとうしいそうな目元の表情。
それに私が椅子に座ってる近くで、他の患者さんの話をしないで。
誰それさんはキャンセルした、遅れてくるなどなど。
個人情報の管理、どうなってるの?
最後に、お金ぼってる気がする。自費治療をやたらと押し付ける。
ここにずっと通うと、しまいにはインプラントにさせられそう。
お金がない人は行かないほうがいいです。
外来等は新しくなり院内はとてもきれいになりましたが、レーザー治療や、CCDカメラによる口腔内の画像確認、拡大鏡などの最新設備はありません。
虫歯治療を行いましたが、直後から知覚過敏になってしまいました。治療後の歯も治療前とは明らかに形が異なっており、担当医にもよると思いますが、あまり経験豊かな人材はそろっていない感じです。
歯科衛生士や歯科助手の方は丁寧に対応してくれますが、断りもなく、別の歯科医が担当したり、歯科衛生士に任せて挨拶すらしません。総合病院なのでかなり混み合っていますが、挨拶すらしないのは人間としてどうかと思います。
舌癌にかかった父が、舌の部分切除、郭清手術を口腔外科で受けました。主治医は当初、感じが良くて信頼できると思いました。(残念ながら若い先生方はムンテラ中に患者や家族を目の前にして居眠りしていましたが)
手術自体は成功し、手術の内容までちゃんと説明を受け、ホッとしていました。
術後1年間、再発が認められなければ安心ですよと言われ、退院後は月に一度の外来診察を受けていました。
もう少しで術後1年、という頃に頚部に痛みが出始め、主治医に相談しましたが、口の中を覗いて、頚部を手で触れただけで、「大丈夫ですよ」との診断。それでも痛みが不安だった父は毎回診察に行くたびに訴えましたが、診察方法も診断も変わらず。
何ヶ月も訴え続け、やっと検査をしたら、4センチにもなる再発による腫瘍が見つかりました。
主治医は謝りもせず、取ってつけたように抗がん剤や放射線療法を始めましたが、主治医と放射線技師の連絡がちゃんと取れておらずに、放射線を当てる部位が間違って伝わっていたり、こちらも耐え切れなくなって病院を移りました。
しかしその後罹った病院では手の施しようがない、もっと早くに治療していれば、と言われただけでホスピスを紹介されました。
父はそれから半年ほど経って、亡くなりました。
いろんな人から、元主治医の怠慢を訴えるべきだと言われましたが、父を失った失望でそんな気力もなく、時間だけが過ぎてしまいました。
しかし、何年経っても、あの時もっと早く再発が発見されていれば、という気持ちが消えません。
医師には多くの患者の一人でも、私にはたった一人の父です。
元主治医には、父と私たち家族がどれほどつらい思いをしたか、少しでも知って、自分がしたことを省みて欲しいです。
治療計画があいまいでいつ終わるのかはっきりしない。
通院しても単に経過を見るだけの回数が多くその都度指導料
を請求される。治療代よりも指導料の方が高額。
担当医師が固定とあるが、毎回担当者が違うし、誰が医師で助手かわかりません。他の歯医者なら数回で終わりそうな治療でも、なかなか終了してもらえません。今まで数軒の歯科医にかかりましたが、ここがいちばん治療回数が多いです。丁寧と言えば聞こえは良いですが、治療費稼ぎという印象です。