上野広小路駅(東京メトロ銀座線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ40件
まず受付(女医?)の対応が悪すぎ。
TELをしたら「もしもし」というのみで名乗らない。
間違えて他所へかけてしまったのかと思った。
接客の基本がなっていない。
一度15分ほど遅れて行ったら、受付で「時間通りに来い」と説教をされた挙句、治療をしてもらえなかった。遅れたこちらも悪いが、時間通りにいっても待たされることもあるのだから誠実に対応をしてほしかった。
治療内容も満足のいくものではなかった。
治療数か月後、入れてもらった歯根ごと歯が抜けたが、再度ここへ足を運ぶ気にはなれず他で治療することにした。
ここのサイトを見て、予約しようと思い電話をかけたところ、出られた受付の女性が「○△×○〜」と舌足らずな調子で何を言ってるのか分からず、こちらが歯医者さんですか?と確認と取らないとならない始末でした。予約をしたいと告げると、きつい物言いでの対応に大変不愉快になりました。
4月以降まで予約でいっぱいですと言われたので、具体的にいつなら空いてるのかと尋ねると、保留にされかなりの間待たされました。
結局、ずっと待っていても出なかった為、諦めて電話を切りました。結局、ここのサイトで他の病院を探して連絡し、来週早々に予約を取る事が出来ました。本当に不愉快でした。
先生によるかもしれませんが、私には最悪でした。
とても嫌な思いをしました。
基本的に説明・相談なし、私の希望や意見を聞いてくれませんでした。また話は歯科助手さんかもしくは受付の方をとうしてのみ。
先生と話す事はほとんどありません。私はもう行きたくはありません。